Transformer votre intranet en un Environnement de travail numérique |
Le Guide

L’avènement du travail hybride a mis en évidence la nécessité pour les entreprises d’avoir une communication et une collaboration internes efficaces. La communication descendante traditionnelle, via l’intranet indispensable, ne suffit plus.

Il est temps de rendre les interactions transversales entre les employés plus fluides et de faciliter l’accès aux outils de travail, tant sur place qu’en déplacement. Bref, le temps est venu de mettre en place un véritable espace de travail numérique collaboratif, fonctionnel, agréable et accessible de « n’importe où ». La transformation numérique timidement initiée il y a quelques années par l’intranet doit donc être accélérée.

Objectif : L’avenir du travail! Vous voulez faire passer votre organisation au niveau supérieur? Mozzaik365 explique comment avancer vers le Environnement de travail numérique et faites participer vos équipes. Lisez attentivement ce qui suit


1. Qu’est-ce que le Environnement de travail numérique?

Le Environnement de travail numérique, est un carrefour numérique centralisant les outils numériques utiles à une organisation, en particulier son intranet.

1.1 Le Environnement de travail numérique intègre l’intranet

Le Environnement de travail numérique intègre l’intranet de l’entreprise. Cet outil est essentiel pour le partage de l’information entre la direction et les employés.

Mieux encore, le Environnement de travail numérique permet de diffuser l’information de manière personnalisée, adaptée à chaque employé en fonction de ses usages, de ses intérêts et de ses besoins.

Bref, avec Environnement de travail numérique, l’intranet est simplifié afin d’atteindre plus efficacement son objectif premier d’informer les parties prenantes de l’entreprise.

1.2 Le Environnement de travail numérique, bien au-delà de l’intranet

Le Environnement de travail numérique n’est pas seulement un filet d’information provenant de la direction, du service des ressources humaines ou des communications internes. Il s’agit d’un véritable écosystème de travail numérique qui apporte des réponses aux multiples usages de l’organisation.

Ce portail central intelligent facilite l’accès aux connaissances, aux applications (support et affaires) et aux personnes (gestionnaires, pairs, personnel de terrain, etc.). Même à distance, il crée des liens entre les employés, stimule l’intelligence collective et simplifie le travail.

1.3 Le Environnement de travail numérique stimule la chaîne de valeur

En résumé, l' Environnement de travail numérique Offre trois niveaux de valeur ajoutée :

1. Il facilite l’accès aux demandes, à la documentation et à l’information ;

2. Il facilite la transition d’un outil de travail à un autre ;

3. Il enrichit l’environnement de travail quotidien avec de nombreuses fonctionnalités.

Par conséquent, l' Environnement de travail numérique stimule la chaîne de valeur et change la donne pour l’entreprise en termes de productivité et de durabilité.

Transformer l’intranet en un Environnement de travail numérique

2. Pourquoi créer un Environnement de travail numérique?

Concrètement, l' Environnement de travail numérique permet à l’entreprise de :

2.1 Accroître l’efficience

Et pour cause :Le Environnement de travail numériqueAugmente la performance individuelle. Chaque utilisateur a un accès instantané, via son tableau de bord personnel, à tous les logiciels, contacts et données dont il a besoin.

Le portail s’ouvre à une sélection personnalisée d’outils numériques (applications d’affaires, outils de communication, outils de gestion de projet, bases de données, etc.) et autorise leur utilisation sans friction, y compris sur smartphone.

2.2 Favoriser la collaboration interne

Mais ce n’est pas tout. Le Environnement de travail numérique est également un vecteur majeur de performance collective.

En réunissant des applications d’affaires et des outils de travail collaboratifs (répertoire de photos, messagerie, conférence Web, gestion de projet, partage de documents, etc.) en un seul endroit, le Digital Workplace permet aux employés d’interagir facilement, même lorsqu’ils ne partagent pas le même bureau.

Le Environnement de travail numérique donne accès à un répertoire de l’entreprise ; Environnement de travail numérique donne accès à un répertoire d’entreprise contenant une foule d’informations sur chaque employé (poste, coordonnées, compétences, projets réalisés, etc.). Grâce à cet organigramme photo « amélioré », les employés peuvent trouver et contacter l’expert interne dont ils ont besoin en un seul clic. Cela crée des synergies, capitalise sur le savoir-faire interne et booste l’avancement des projets.

2.3 Assurer une bonne gestion des connaissances

Le Environnement de travail numérique permet également une bonne gestion des connaissances dans l’ensemble de l’entreprise.

Les bases de connaissances peuvent être intégrées à l’espace de travail. Ceux-ci sont ajoutés par les employés pour éviter toute perte de connaissances.

L’utilisation de balises permet une organisation thématique de l’information et simplifie l’accès aux données. Les employés peuvent effectuer des recherches par mots-clés et gagner un temps précieux.

Ces wikis de gestion des connaissances sont particulièrement utiles pour les nouveaux arrivants. Ils peuvent facilement s’immerger dans le patrimoine intellectuel commun.

2.3 Faciliter le télétravail

En général, l' Environnement de travail numérique favorise la résilience de l’organisation face au changement (crise sanitaire, aspirations de nouveaux talents, etc.).

Le Environnement de travail numérique est particulièrement adapté au télétravail. En effet, le Environnement de travail numérique est hébergé sur le nuage et accessible « de n’importe où ». Cette portabilité permet de pratiquer le télétravail ou le télétravail de manière efficace et sécuritaire.

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2.4 Rationalisation de la communication interne

Transmettre le bon message aux bonnes personnes au bon moment est essentiel au fonctionnement d’une organisation, surtout en période d’incertitude. Le Environnement de travail numérique facilite l’atteinte de cet objectif.

Avec Mozzaik365, une extension naturelle de SharePoint, la communication interne, les RH et les gestionnaires peuvent, par exemple, transmettre des informations de manière ciblée, grâce à des balises, à la segmentation de l’audience et à un mur d’actualités personnalisé.

Vous pouvez également intégrer vos réseaux sociaux pour favoriser la défense des intérêts des employés au sein de votre entreprise

👉 Vous voulez améliorer la communication au sein de votre entreprise ? Consultez notre guide ultime du plan de communication interne.

Comme vous pouvez le constater, les avantages du Environnement de travail numérique sont nombreux. Pour en savoir plus sur les différentes fonctionnalités qui existent, consultez notre galerie de cas d’utilisation.

3. Passage de l’intranet à l’intranet Environnement de travail numérique

Le Environnement de travail numérique fournit une réponse simple aux exigences du milieu de travail contemporain. Alors, pourquoi et comment passer de intranet à un Environnement de travail numérique Et comment faire participer vos employés? C’est ce que nous allons voir.

3.1 Pourquoi passer de l’intranet à l’intranet Environnement de travail numérique?

Pour le dire brièvement, passer d’un intranet à un véritable Environnement de travail numérique c’est rendre les usages (communication interne, formation, collaboration, etc.) plus fluides et centralisés en intégrant les logiciels appropriés dans un seul environnement numérique.

En d’autres termes, l’objectif est de simplifier le parcours utilisateur-employé en offrant un point d’accès unique à un espace de travail unifié et ergonomique.

En pratique, l’employé n’a plus à naviguer d’une application à l’autre dans des contextes différents. Tous leurs outils sont centralisés et interconnectés. L’utilisateur peut, par exemple, passer sans friction d’une enquête à une base de données de documents ou d’un article de communication interne à une plate-forme RH.

3.2 Comment passer de l’intranet à l’intranet Environnement de travail numérique?

Passer de l’intranet à l’intranet Environnement de travail numérique nécessite une approche méthodique.

La première étape consiste à créer soigneusement un cadre pour le projet. La collecte des attentes des employés est une condition préalable à la conception d’un espace de travail numérique adapté aux besoins spécifiques de votre organisation. Les informations collectées servent de base à la création de personas (profils d’utilisateurs) et de cas d’utilisation typiques.

Avec ces éléments en main, c’est à l’équipe de projet de les traduire en termes techniques, en rédigeant une liste de spécifications. Pour vous guider dans ce travail, consultez le modèle de notre spécification, expliqué point par point.

Vient ensuite la phase de conception. Cela implique d’identifier et de mettre en œuvre les solutions technologiques qui répondent aux spécifications déterminées précédemment. À ce stade, l’architecture de la solution, les règles de gouvernance et l’attribution des rôles (administrateurs, contributeurs, lecteurs, etc.) doivent être définies.

Une fois l’élaboration de l' Environnement de travail numérique est complète, elle doit être adoptée par les employés. Un cycle de formation impliquant des « influenceurs » internes peut être offert à cet effet. De plus, des tutoriels vidéo peuvent être distribués aux employés pour leur permettre de se familiariser avec les différentes fonctionnalités à leur rythme.

Tout au long de ce processus, l’entreprise peut être accompagnée d’un intégrateur, qui veillera au bon déroulement de chaque étape (portée, conception, développement, gestion du changement, déploiement, formation).

3.3 Comment faire participer les employés au changement ?

Selon McKinsey, la firme de conseil en stratégie , le taux d’échec des projets de gestion du changement est de 70%. La raison en est le manque d’adhésion des employés. Il est donc nécessaire d’impliquer les employés dans la mise en œuvre de votre Environnement de travail numérique.

Les employés doivent être considérés comme des clients de l’entreprise. En tant qu’utilisateurs finaux, leurs besoins doivent guider le développement de la solution. Il est donc impératif de les inclure dans le projet dès sa création, en les sensibilisant aux enjeux liés à l’adoption de la Environnement de travail numérique d’une part, et en consignant scrupuleusement leurs attentes de l’autre.

Transformer l’intranet en un Environnement de travail numérique

Ce que vous devez retenir pour transformer votre intranet en Environnement de travail numérique

Un Environnement de travail numérique n’est pas un intranet. Il s’agit d’un espace de travail numérique ergonomique qui centralise tous les outils dont vos employés ont besoin.

L’adoption de la Environnement de travail numérique libère le plein potentiel de votre organisation. Une interface comme Mozzaik365 améliore la performance individuelle, favorise la collaboration entre les différentes parties prenantes, facilite le télétravail et rationalise la communication interne. Le résultat est une organisation plus productive et plus robuste.

Transformer votre intranet en un véritable Environnement de travail numérique consiste à ajouter des fonctionnalités de gestion des connaissances et de collaboration interne , mais aussi à booster ses possibilités de communication interne (ciblage d’audience, flux RSS personnalisés, etc.).

Mais attention, la transition de l’intranet à l’intranet Environnement de travail numérique doit être fait en bonne entente avec vos employés. En tant qu’utilisateurs finaux, ils doivent participer au changement dès le départ. Leur contribution au développement de l' Environnement de travail numérique spécifications est essentielle.  

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Choses à retenir



📌 Possibilité de créer des publications interactives et des modèles ;

📌 Utile pour la conception de tables dans les réunions sur Microsoft Teams ;

📌 Soutien à la gestion de projet ;

FAQ

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