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La technologie numérique est devenue une partie intégrante de toutes les activités commerciales et de la vie quotidienne des employés. Mais pouvez-vous dire quels outils ont vraiment numérisé le travail et permis le lieu de travail numérique ? C’est ce que vous découvrirez dans notre top 9 des outils qui ont propulsé votre entreprise en 2021.
Depuis plus de 15 ans, les entreprises subissent une transformation numérique. Brique par brique, ils réinventent leurs activités pour construire un espace de travail performant, unifié et intégré : le Digital Workplace.
En réunissant les caractéristiques de plusieurs solutions en un seul endroit, il élargit les possibilités et facilite la communication interne, la collaboration interne et la gestion des connaissances. C’est à la fois un outil de productivité individuelle et un catalyseur de performance collective. C’est vraiment la base sur laquelle le milieu de travail de demain sera construit.
Mais avant d’imaginer à quoi ressemblera l’avenir, jetons un coup d’œil aux applications qui ont numérisé les entreprises et permis l’émergence du digital workplace.
1. L’intranet, la base du milieu de travail numérique collaboratif
Lorsque les intranets sont devenus plus largement disponibles, les entreprises ont commencé à créer du contenu numérique pour informer leurs équipes, cultiver la culture d’entreprise et créer un sentiment d’appartenance. Nouvelles, articles, vidéos, infographies, l’intranet est devenu le moyen de communication interne.
Le digital workplace s’appuie sur le contenu et les sites qui composent l’intranet et va encore plus loin.
💡 Pour aller plus loin, découvrez comment transformer votre intranet en un lieu de travail numérique
Tout d’abord, chaque élément de contenu peut être audible et donc livré aux bonnes personnes au bon moment. Cela rationalise la circulation de l’information à chaque employé et lui permet de se concentrer sur ce qui compte pour lui. Deuxièmement, en étant intégré à d’autres outils, l’intranet n’est plus un site Web cloisonné. Il devient plus facile d’accès et plus engageant. L’intranet peut maintenant être consulté dans Teams et les communications peuvent être répondues.
Logiciel pour savoir :
📌SharePoint et Mozzaik365 pour créer votre intranet
📌Sendinblue, eTarget, MailChimp, MailJet pour les newsletters internes
2. La suite collaborative
Il est devenu difficile de trouver une entreprise qui n’a pas souscrit à des applications de collaboration internes. Google Workspace et Microsoft 365 sont devenus un incontournable dans le monde des affaires pour leurs applications collaboratives.
Tout a commencé avec les boîtes aux lettres Outlook, la création de contenu avec Word, Excel, PowerPoint et le stockage et le partage de documents avec SharePoint. Ensuite, Skype l’a rendu instantané. OneNote a même éclipsé vos notes manuscrites et post-its !
Ces applications étaient déjà compatibles les unes avec les autres, mais le Digital Workplace a réussi à les décompartmentaliser et à rendre la collaboration interne plus fluide sans perdre de fonctionnalité. Basé sur Teams, SharePoint et le Cloud, il vous permet de contribuer simultanément à un document, d’informer un utilisateur au point précis où il est nécessaire d’échanger des informations. Vous pouvez prendre des procès-verbaux des réunions ensemble et dans la réunion des équipes sans passer par un e-mail. Plus de versions de pièces jointes qui se croisent dans des boîtes aux lettres.
💡 Pour aller plus loin, découvrez 11 applications Teams pour collaborer efficacement
L’autre force de la suite collaborative est sa flexibilité : le champ de possibilités est si vaste qu’il peut être adapté à toutes les professions et à toutes les entreprises.
Les suites collaboratives leaders du marché :
📌Microsoft 365 de Microsoft
📌G Suite de Google
3. Outils de communication numérique
Les confinements causés par la pandémie de Covid ont démontré que les outils de communication sont vitaux pour les entreprises. La messagerie instantanée, la vidéoconférence, ainsi que la téléphonie IP et les téléphones mobiles sont des incontournables.
💡 Pour aller plus loin, découvrez les 11 autres incontournables de la communication interne
Les médias de communication ont été introduits dans les entreprises par petites étapes, mais sont devenus une partie permanente de notre vie quotidienne. Grâce à eux, le télétravail est devenu de plus en plus courant.
Logiciel de suite Microsoft pour savoir :
📌 Outlook pour le courrier électronique
📌 Équipes pour la messagerie instantanée, les appels, les réunions et la vidéoconférence
📌 Yammer, le réseau social d’entreprise
Lorsque Slack est sur le marché en 2014, il a révolutionné la communication au sein des équipes et des projets. Sa force était qu’il centralisait tous les échanges, tout en les organisant par thème. La messagerie instantanée n’était plus seulement utilisée pour les échanges informels en tête-à-tête , mais aussi pour faire avancer les projets. Microsoft est allé encore plus loin avec Teams en 2017, en intégrant les réunions et la gestion des documents.
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Non seulement ces outils sont de merveilleux catalyseurs de collaboration interne, mais ils sont le fondement du lieu de travail numérique ! Ils s’intègrent parfaitement à d’autres applications et créent un environnement de travail collaboratif, simple et cohérent.
