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Comme vous le savez, un intranet d’entreprise n’est pas seulement un outil essentiel pour la communication et la collaboration internes, mais aussi pour la culture d’entreprise et même pour la productivité collective et individuelle.
Envisagez-vous d’équiper votre organisation d’un intranet collaboratif, ou mieux encore, d’un véritable lieu de travail numérique, et avez-vous une idée précise des besoins qu’elle doit répondre ?
Pour vous aider à faire votre choix parmi toutes les fonctionnalités possibles, Mozzaik365 vous présente les caractéristiques essentielles d’un bon intranet d’entreprise, leurs utilisations et leurs avantages.
Lisez attentivement ce qui suit !
1. Caractéristiques qui facilitent la communication interne
La communication interne est un vecteur important de l’engagement et du bien-être des employés. Il conditionne leur soutien au projet commun et les amène à s’impliquer dans sa réalisation.
Les idées originales peuvent vous aider à stimuler votre communication interne. Néanmoins, pour faciliter la communication au sein de votre organisation, assurez-vous d’intégrer également les fonctionnalités suivantes :
1.1. Le mur des nouvelles, pour partager les bonnes informations avec les bonnes personnes
Le mur d’actualités personnalisé est une fonctionnalité essentielle à ajouter à votre intranet d’entreprise.
Il offre plusieurs avantages. Il permet :
- créer un véritable intranet de communication en centralisant le contenu interne (articles de blog, publications sur les réseaux sociaux, etc.) ;
- d’envoyer les bonnes informations aux bonnes personnes en ciblant les communications ;
- mettre en évidence les messages les plus importants et même entamer un dialogue avec les employés ;
- pour satisfaire les besoins de chaque employé, grâce à l’abonnement aux thèmes.
Avec le mur d’actualités sur le lieu de travail numérique Mozzaik365, il est possible de créer un contenu élégant, standardisé et multilingue, puis de le pousser à un public cible.
La cerise sur le gâteau est que les employés peuvent réagir aux publications et personnaliser leur flux d’informations en s’abonnant à leurs thèmes préférés. Logiquement, ils sont plus intéressés par le contenu publié sur les intranets de l’entreprise. Quelle façon de renforcer leur engagement !
Par exemple, le composant « Mes flux » intégré au mur d’actualités Mozzaik365 Digital Workplace permet aux employés de s’abonner aux thèmes de leur choix afin de se voir offrir le dernier contenu connexe (pages Web ou documents).
1.2. Le mur de réseautage social d’entreprise, pour faire de vos employés vos meilleurs ambassadeurs
Le mur de réseau social est une autre fonctionnalité que vous devez absolument intégrer à votre plate-forme intranet . Mais qu’est-ce que c’est ?
Le mur de réseau social, ou NewsHub, est une interface sur laquelle une sélection de publications pertinentes de différents réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, etc.) est centralisée dans votre intranet.
Le mur du réseau social est un outil puissant. Il vous permet de distribuer efficacement en interne les communications externes de votre entreprise qui peuvent intéresser vos équipes.
Surtout, un mur réseau, comme celui proposé par Mozzaik365, est un levier de choix pour transformer vos employés en ambassadeurs. Grâce à cette fonctionnalité, vos employés peuvent facilement réagir à vos publications externes et relayer vos publications sur leurs propres réseaux sociaux pour augmenter leur visibilité. C’est ce que nous appelons la défense des intérêts des employés.
📌 Pour aller plus loin, découvrez comment la fonction « Mur des médias sociaux » transforme vos employés en ambassadeurs
1.3. Cibler les communications pour transmettre le bon message à la bonne personne au bon moment
Le ciblage des communications est particulièrement utile pour le service de communication interne . Grâce à cette fonctionnalité intranet, l’équipe de communication ne peut en effet faire apparaître le contenu qu’à certains groupes d’employés. Ceci est idéal pour assurer une meilleure réception des messages et pour éviter que les employés ne se perdent dans une masse d’informations inappropriées.
Le mozzaik365 Digital Workplace offre la possibilité de distribuer des informations à des publics spécifiques. Le composant Event Manager , par exemple, vous permet de cibler chaque événement en fonction du profil de l’utilisateur. De même, le composant Nouvelles vous permet de pousser chaque nouvelle à un public spécifique.
2. Caractéristiques qui facilitent la gestion des connaissances
Les connaissances produites par une organisation représentent un véritable capital incorporel qui devrait être maintenu et valorisé.
L’intranet de l’entreprise peut être mobilisé dans cette perspective. Un bon intranet comprend des fonctionnalités de gestion des connaissances.
Voici les plus importants :
2.1. Gestion électronique des documents (EDM), pour co-construire et partager les connaissances
Un espace de gestion électronique des documents (EDM) est un allié important pour formaliser, centraliser et organiser les connaissances (souvent implicites) qui émanent de l’entreprise et de ses employés.
Plus précisément, cet outil de gestion de documents dématérialisé permet de contrôler le cycle de vie des documents internes, de leur (co)création à leur archivage, en passant par leur modification, leur partage et leur stockage.
SharePoint est une excellente solution pour créer un DMS, en particulier parce qu’il s’intégrera parfaitement à votre Microsoft 365 Digital Workplace et Teams. Enrichis par Mozzaik365, les sites SharePoint facilitent le partage des connaissances et leur organisation.
La clé est de pouvoir les trouver facilement.
2.2. La recherche avancée, pour trouver rapidement les informations nécessaires pour terminer le travail
Une fonction de recherche avancée est un must pour tout intranet d’entreprise moderne. Si votre intranet est utilisé pour partager des processus, des meilleures pratiques et des connaissances internes, vous ne pouvez pas vous passer de cette fonctionnalité. Et pour cause : si les connaissances sont documentées, mais ne peuvent être trouvées lorsqu’un employé en a besoin, l’EDM devient inutilisable.
C’est l’une des fonctionnalités les plus puissantes du duo Mozzaik365 x Microsoft 365 !
Les documents peuvent être nommés, étiquetés, triés, associés à des métadonnées et à des auteurs, puis trouvés en quelques clics grâce à une barre de recherche et à des filtres précis.
La recherche avancée permet aux employés d’économiser du temps et de la frustration. Ils peuvent facilement accéder à l’information qu’ils recherchent et apprendre continuellement de leurs pairs.
La recherche avancée apporte deux avantages essentiels à votre intranet :
- Libérez du temps pour que vos équipes effectuent leurs missions ;
- Accroître les compétences de tous les employés, les rendant ainsi plus efficaces dans leur travail.
2.2. Aide à la contribution, pour permettre à chacun de diffuser facilement ses connaissances
Le partage des connaissances à l’interne peut être aussi gratifiant que chronophage. Pour encourager le partage des connaissances, envisagez d’intégrer une fonctionnalité de contribution à votre plateforme intranet .
L’aide à la contribution prend la forme d’un raccourci pour la création de documents à partir de modèles conçus par l’administrateur de l’intranet. Il devient facile de publier de belles pages claires, structurées, formatées et illustrées. Des personnes bien informées peuvent créer des matériaux utiles et percutants en quelques clics !
Là encore, le Mozzaik365 Digital Workplace peut être pris comme exemple. Le composant « aide à la contribution » permet aux utilisateurs d’alimenter le système de gestion de contenu (CMS) avec des modèles d’articles.
