Lugar de trabajo digital Microsoft 365:
Ventajas y limitaciones

Según el Observatorio de la Intranet y la Comunicación Digital 2023 realizado por Arctus, el 79% de las empresas francesas utilizan Microsoft 365. La suite de aplicaciones ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint), herramientas colaborativas (Teams, OneDrive, SharePoint) y servicios de seguridad del gigante de Redmond está, por tanto, ampliamente implantada en las organizaciones.

Sin embargo, según Arctus, sólo el 21% de los empleadores ha implantado un verdadero entorno de trabajo digital. Los empleados con un entorno de trabajo digital (DWE) que centraliza la información, los canales de comunicación y las herramientas digitales que necesitan para su trabajo diario siguen siendo una minoría.

La ausencia de una intranet diseñada como plataforma digital unificada representa una oportunidad perdida para las organizaciones. De hecho, la consultora Arctus observa mayores índices de satisfacción y uso por parte de los empleados en las empresas equipadas con un auténtico lugar de trabajo moderno.

La razón de este subequipamiento podría residir en las limitaciones de Microsoft 365. A pesar de sus muchas ventajas, la suite ofimática y colaborativa más utilizada entre las empresas tiene algunos puntos débiles. ¿La buena noticia? Extensiones como Mozzaik365 facilitan superar estas limitaciones y crear una intranet colaborativa atractiva. Explicación.

¿Por qué Microsoft 365 es una piedra angular del lugar de trabajo digital?

La suite ofimática y colaborativa Microsoft 365 ofrece varias ventajas que la convierten en la herramienta ideal para crear un verdadero Lugar de Trabajo Digital.

Lugar de trabajo digital de Microsoft

Las principales ventajas de Microsoft 365

Microsoft 365 es una completa suite de software. Esta solución incluye herramientas de productividad como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote y Power Automate, así como aplicaciones de colaboración como Teams, SharePoint, OneDrive, VivaEngage, Planner, ToDo y Whiteboard. Microsoft 365 también garantiza un entorno de trabajo seguro para las empresas. La plataforma integra numerosos servicios de seguridad diseñados para proteger los datos, las identidades y los dispositivos de las organizaciones.

Un ecosistema integrado para optimizar la colaboración

El paquete Microsoft 365 consiste en un conjunto de aplicaciones y servicios en la nube perfectamente integrados entre sí. Con SharePoint y OneDrive, los empleados pueden compartir fácilmente archivos de Word, Excel o PowerPoint, estén donde estén. Cuando es necesario, los equipos pueden colaborar en estos documentos simultáneamente, ya sea en tiempo real o de forma asíncrona. Por último, la plataforma de colaboración Teams les permite comunicarse sin problemas gracias a unos canales de comunicación bien organizados.

Las ventajas de un lugar de trabajo digital basado en Microsoft 365

Con sus servicios de productividad, colaboración y seguridad integrados en un entorno unificado en la nube, la suite Microsoft 365 permite a las empresas establecer un Lugar de Trabajo Digital con varias ventajas clave:

Aumento de la productividad

Un puesto de trabajo digital basado en la suite ofimática Microsoft 365 mejora ante todo la productividad individual de los empleados. Tienen acceso a potentes herramientas como Word, Excel y PowerPoint. También pueden utilizar soluciones de automatización como Power Automate y el asistente generativo de IA Microsoft Copilot. Gracias a estas tecnologías integradas en el ecosistema de Microsoft 365, los usuarios pueden realizar más rápidamente tareas repetitivas o de escaso valor añadido (ordenar datos, redactar actas de reuniones, redactar correos electrónicos, etc.).

Mayor colaboración

Una intranet moderna basada en Microsoft 365 también facilita una comunicación interna más fluida y el trabajo en equipo entre los empleados. Pueden interactuar a través de las funciones de mensajería instantánea o videoconferencia de Microsoft Teams. Los equipos también pueden trabajar simultáneamente en documentos compartidos dentro de un sitio de equipo de SharePoint o OneDrive. Por último, una aplicación de gestión de proyectos como Planner permite a los miembros del equipo del proyecto realizar un seguimiento del progreso de las tareas y supervisar la consecución de sus objetivos comunes.

Gran accesibilidad y flexibilidad

Un lugar de trabajo digital construido con la suite ofimática y colaborativa Microsoft 365 también es sinónimo de accesibilidad y flexibilidad. Dado que esta solución está basada en la nube, permite a los empleados acceder a sus aplicaciones, archivos y correos electrónicos desde cualquier lugar y dispositivo (ordenador de sobremesa, smartphone, tableta, etc.). Ya estén en la oficina, sobre el terreno, de viaje o trabajando a distancia, los empleados pueden encontrar las herramientas de trabajo, las conversaciones y la información que necesitan para ser productivos y sentirse incluidos en la vida de la empresa. Gracias a la sincronización de datos, pueden seguir trabajando sin problemas, solos o en equipo.

Seguridad de alto nivel

Por último, un lugar de trabajo digital con tecnología Microsoft 365 garantiza una seguridad avanzada. Con Microsoft Intune, los administradores pueden gestionar el acceso remoto. Microsoft Entra ID asegura el acceso mediante autenticación multifactor. Microsoft Defender para Office 365 ofrece protección contra phishing, malware y ciberamenazas de correo electrónico o Teams. Por último, Microsoft Purview permite cifrar documentos confidenciales y garantiza el cumplimiento normativo (como GDPR), reduciendo el riesgo de pérdida de datos y ciberataques.

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Las limitaciones de un puesto de trabajo digital nativo en Microsoft 365

A pesar de sus innegables y numerosas ventajas, un Digital Workplace basado en Microsoft 365 tiene varias limitaciones que es necesario superar:

Un lugar de trabajo digital sin personalización

La suite ofimática y colaborativa Microsoft 365 es una solución estandarizada. Incluye un gran número de herramientas que cubren una amplia gama de necesidades. Sin embargo, los servicios que ofrece Microsoft 365 siguen siendo muy generalistas. Para personalizar la interfaz, los flujos de trabajo o la experiencia de usuario de tu Microsoft 365 Digital Workplace, tendrás que recurrir a soluciones complementarias integradas en el entorno Microsoft, como Mozzaik365, Genius y MODA.

Experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI) básicas

SharePoint, la solución de creación de intranets dentro de la suite Microsoft 365, permite crear una interfaz funcional, pero poco intuitiva, falta de fluidez y parece anticuada. Esto tiende a ralentizar la adopción del Lugar de Trabajo Digital por parte de los usuarios. Para crear una intranet moderna y bien diseñada, una vez más, es recomendable recurrir a una extensión como Mozzaik365 o MODA, que garantiza una navegación fluida entre aplicaciones, refleja la cultura corporativa y refuerza el compromiso de los empleados con decenas de funciones adicionales.

Una solución compleja que requiere conocimientos técnicos

Desplegar y organizar un Digital Workplace nativo en Microsoft 365 requiere conocimientos técnicos avanzados en administración, seguridad y desarrollo. A menudo es necesaria la intervención de expertos y un trabajo de desarrollo específico para configurar los derechos de acceso, establecer flujos de trabajo automatizados y optimizar la interfaz de usuario.

Extensiones esenciales para su puesto de trabajo digital Microsoft 365

Varias extensiones pueden ayudarle a superar las limitaciones de Microsoft 365 para crear un lugar de trabajo digital que aproveche al máximo su potencial y evite al mismo tiempo sus puntos débiles.

Mozzaik: La extensión para crear un lugar de trabajo digital seguro y atractivo para la comunicación y la colaboración internas

Mozzaik365 es una extensión natural de SharePoint Online. Este complemento permite crear una intranet moderna, colaborativa y atractiva dentro de Microsoft 365. Con sus 60 funciones, Mozzaik365 facilita la comunicación interna, mejora el acceso a la información, agiliza la colaboración interna y mejora el compromiso de los empleados, todo ello garantizando un alto nivel de seguridad, ya que sus datos están alojados en Microsoft. El resultado es un lugar de trabajo digital totalmente personalizado que se adapta perfectamente a sus necesidades y refleja su cultura corporativa.

Intranet moderna

Genius AI: el asistente de inteligencia artificial que aumenta la productividad y mejora la experiencia digital de los empleados

El asistente Genius AI de Mozzaik es una solución integrada en Teams y SharePoint que mejora la productividad, la gestión del tiempo y la experiencia del usuario. Los empleados pueden consultar al chatbot Genius para encontrar rápidamente información almacenada en su entorno de Microsoft 365 u obtener análisis basados en recursos internos. Genius también ayuda a los empleados a impulsar su productividad diaria asistiéndoles en la redacción, resumen, corrección o traducción de textos (correos electrónicos, actas de reuniones, etc.). Gracias a los recordatorios automáticos enviados por Genius, los usuarios pueden asegurarse de no perderse nunca un evento importante y tener siempre a mano los recursos necesarios para cada reunión.

Power-user: La extensión para Excel, PowerPoint y Word que dispara la productividad de los empleados

Power-user es un complemento que mejora Excel, PowerPoint y Word. Esta extensión añade funcionalidades avanzadas a las aplicaciones ofimáticas de Microsoft 365, impulsando la productividad de los usuarios y mejorando la calidad de sus presentaciones. Con Power-user, los empleados ahorran un valioso tiempo al dar formato a las diapositivas, acceden a plantillas y a una biblioteca de recursos, y pueden actualizar automáticamente sus presentaciones de PowerPoint sincronizándolas con Excel.

Power-user : extensión para excel

MODA: la aplicación de bajo código para crear cuadros de mando personales en los equipos e impulsar el compromiso de los empleados

MODA by Mozzaik es una aplicación low-code que permite crear cuadros de mando personalizados directamente dentro de Teams. El objetivo: centralizar herramientas y conversaciones en una interfaz clara e intuitiva, fácilmente accesible desde un ordenador, tableta o smartphone. MODA facilita la comunicación con el público interno, incluidos los empleados de campo. Esta solución también ayuda a convertir a los empleados en embajadores de la marca mediante la promoción de contenidos en las redes sociales. Por último, MODA ahorra a los empleados un tiempo valioso al agilizar la navegación entre las distintas aplicaciones profesionales.

DocuSign: la aplicación de firma electrónica integrada en Word que ahorra tiempo a los empleados

DocuSign es una aplicación SaaS de firma electrónica de documentos que ofrece un complemento para Word. La extensión DocuSign en Word permite a los usuarios firmar y solicitar firmas electrónicas legalmente válidas sin salir de Microsoft Word. La firma electrónica con DocuSign supone un ahorro de tiempo, un aumento de la productividad y una mejora de la experiencia del usuario.

Logotipo de Docusign

Grammarly: La extensión que corrige los textos de tus empleados

Grammarly es una solución de corrección gramatical, ortográfica y de estilo que se integra con Word, Outlook, Excel, PowerPoint y Teams. Este software impulsado por IA ayuda a sus equipos a escribir presentaciones, correos electrónicos, informes e incluso publicaciones en redes sociales de forma clara y sin errores. Esta asistencia de redacción y corrección aumenta la productividad de los empleados y mejora la calidad de los contenidos que producen.

Logotipo de Grammarly

Ventajas y limitaciones de Microsoft 365 Digital Workplace: Puntos clave

La suite ofimática y colaborativa Microsoft 365 es la mejor base para crear un Lugar de Trabajo Digital completo y seguro. Esta plataforma digital, que integra todas las herramientas informáticas que los empleados necesitan para trabajar de forma eficiente a diario, proporciona una experiencia de usuario unificada.

Sin embargo, Microsoft 365 tiene limitaciones funcionales y de diseño. Para convertirla en una intranet multifuncional moderna y atractiva, es necesario mejorarla con soluciones especializadas. Extensiones como Mozzaik, MODA o Genius le permiten crear el lugar de trabajo digital definitivo, satisfaciendo plenamente sus requisitos de comunicación y colaboración internas. Haga clic aquí para obtener más información.

PREGUNTAS FRECUENTES

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