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Au cours des dernières années, l’accent a été mis sur le soutien des employés dans la transition vers le travail hybride. Les entreprises ont exigé une résilience sans précédent de la part de leurs employés.
Mais comment pouvons-nous relever les défis que nous avons vus au cours des derniers mois ? Comment garder les employés engagés ? Comment gardez-vous les employés engagés et maintenez-vous leur équilibre travail-vie personnelle ? Comment pouvons-nous nous assurer de préserver leur santé mentale lorsque la frontière entre la maison et l’entreprise devient floue ? Comment les aider à trouver des informations plus facilement lorsqu’ils sont connectés à distance à l’entreprise ? Microsoft Viva répond à tous ces défis.
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Viva pour améliorer l’expérience des employés
Viva s’est donné pour mission : améliorer l’expérience des employés. Pour ce faire, il y a 6 éléments clés à améliorer :
- Bien-être : se sentir à l’aise et respecté au travail ;
- Connexion, engagement : le sentiment d’avoir confiance dans une communauté diversifiée ;
- Concentration, concentration : en tant que collaborateur, je sais à quoi ressemblera le succès et ce dont j’ai besoin pour prioriser mon temps et mes actions ;
- L’objectif : pouvoir trouver facilement l’information et les personnes de contact clés, prendre les bonnes décisions afin de réussir ;
- Développement, formation : maximiser les forces, acquérir de nouvelles compétences et progresser vers l’atteinte des objectifs ;
- Pouvoir, but : le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand que vous-même et de contribuer à un objectif commun.
Ces questions de ressources humaines doivent faire partie intégrante de la réflexion sur les outils numériques sur la plateforme des employés.
Alors, comment agir sur ces différentes dimensions ? En février dernier, Microsoft a annoncé une nouvelle approche avec sa plate-forme d’expérience des employés (EXP) et un certain nombre de nouvelles fonctionnalités dans Microsoft Teams. Il s’agit d’une plateforme numérique ouverte et extensible. Il place l’employé au centre en réunissant les systèmes et outils existants dans une expérience intégrée. À ce titre, il aborde les principaux défis de l’expérience des employés : communication, accès aux ressources et aux connaissances, compétences et formation.
Viva est la première plate-forme EXP qui permet d’atteindre plusieurs objectifs grâce à une interface unique dans Teams et à un écosystème intégré :
- Viva Connections aide à insuffler une culture d’engagement et de communication ;
- Viva Insightsvous aide à trouver un équilibre entre le bien-être et la productivité ;
- Viva Topics pour l’accès aux compétences et le partage d’informations avec l’intelligence artificielle ;
- Viva Learning pour renforcer les compétences et faciliter la formation des employés ;
- Viva Engage pour connecter tout le monde dans une organisation à travers les communautés d’employés et les conversations ;
- Viva Goals aligne les équipes sur les priorités organisationnelles grâce à une solution d’établissement d’objectifs et de gestion ;
- VIva Pulse est un outil de sondage auprès des employés qui permet aux gestionnaires de recueillir des commentaires réguliers de manière confidentielle ;
- Viva Amplify augmente l’impact des communications d’entreprise en permettant aux équipes de communication et aux dirigeants de développer des messages plus percutants ;
- Viva Sales est une application dédiée aux vendeurs qui capture automatiquement les données d’Office 365 et Microsoft Teams dans n’importe quel CRM.
Aujourd’hui, nous pouvons voir que le bien-être des employés est de retour sous les projecteurs. Dans ce contexte, le potentiel de Microsoft 365 est exploité pour fournir des informations pertinentes et exploitables.
De plus, la sécurité et la confidentialité sont essentielles à Viva. La plate-forme promet une anonymisation des données sensibles, en particulier autour des données sur le comportement au travail.
Viva est enrichie par l’ensemble de l’écosystème des partenaires : par exemple, HCM (Human Capital Management Management) ou LMS (Learning Management System) pour le contenu de la formation. Viva répond donc à une approche de plate-forme et préconise une expérience utilisateur transparente à tout moment de la journée de travail.
Détails des différents modules Viva
Viva Connections :
60% des employés disent qu’ils se sentent moins engagés envers leur entreprise en passant au télétravail. Comment parvenez-vous à rester connecté malgré le travail à distance ? C’est ce qu’est Viva Connections : c’est un portail d’information sur l’entreprise, mais aussi un moyen pour les employés d’interagir.
Avec l’arrivée de Viva Connections, Microsoft a concrétisé sa stratégie de dé-cloisonnement de sa base d’applications en intégrant SharePoint dans Teams. Le but ? Pour communiquer, partager des informations et collaborer à partir d’un seul point d’entrée : Teams. Vous pourrez donc créer vos pages intranet SharePoint directement à partir de Teams. De plus, deux nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées : les composants WebPart « Feed » et « Dashboard ».