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Lancée en février dernier, la plateforme de Microsoft vise à favoriser l’engagement , la formation, le bien-être et le partage des connaissances au sein de l’environnement de travail des employés. Examinons de plus près ses quatre premiers modules.
Au cours des dernières années, une nouvelle catégorie de solutions rh et de productivité a vu le jour : les plateformes d’expérience des employés (EXP). Les plates-formes EXP fournissent une connectivité intergiciel, une gestion des processus et des connaissances pour aider les organisations à offrir aux employés un endroit unique pour gérer les tâches liées au travail, la collaboration avec des collègues, les processus RH, les transitions de carrière et l’apprentissage.
Les solutions EXP protègent les employés contre les systèmes complexes et hétérogènes et leur fournissent un seul endroit pour accéder à une large gamme de services. Lorsqu’elles sont correctement mises en œuvre, les plates-formes EXP peuvent également permettre à l’intelligence artificielle, aux applications mobiles et aux interfaces cognitives de rendre la vie professionnelle des employés beaucoup plus productive et engageante.
Cependant, il faut veiller à ce que l’intégration de ces outils s’accompagne d’une approche visant à rendre les postes de travail sécuritaires
Microsoft Viva : les quatre premiers modules
C’est dans ce contexte que Microsoft a lancé Microsoft Viva, sa plateforme dédiée à l’expérience employé, en février 2021. Selon l’éditeur, Microsoft Viva est conçu pour « favoriser l’engagement, la formation, le bien-être et le partage des connaissances au sein de l’environnement de travail des employés. Intégré à Microsoft 365 et Microsoft Teams, Viva est conçu pour accélérer la collaboration commerciale et permettre à chaque employé de croître et de prospérer dans son environnement de travail.
Microsoft Viva est intégré à Microsoft Teams et Microsoft 365. Il offre, à travers quatre modules distincts, une expérience pour une nouvelle approche de la culture d’entreprise. Initialement, Microsoft Viva comprend les quatre modules suivants : Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning et Viva Topics. D’autres sont en cours d’élaboration.
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Viva Connections : engagement et appartenance
En raison de l’augmentation du télétravail pendant la crise sanitaire et de sa généralisation subséquente, l’interaction entre les employés a considérablement diminué. Le sentiment d’appartenance que les employés ressentent envers leur entreprise, qui se matérinaise au quotidien par des moments de convivialité, mais aussi par des échanges extra-professionnels, a beaucoup souffert. Les employés ont de la difficulté à retrouver la proximité créée par les assemblées générales, les activités de plein air et d’autres événements collectifs. Si cette situation est difficile pour les employés actuels, elle a un impact encore plus grand sur les nouvelles recrues.
Accessible dans Microsoft Teams, le module Viva Connections fournit un point d’accès unique à l’engagement des employés et aux capacités de communication internes. Il exploite les fonctionnalités de Microsoft 365 telles que SharePoint pour fournir aux employés une interface organisée aux couleurs de l’entreprise. Les gestionnaires peuvent communiquer avec leurs équipes lors de réunions virtuelles à grande échelle ou même d’assemblées générales. Les employés peuvent consulter les nouvelles, les politiques et les avantages sociaux de l’entreprise, ou accéder à des groupes de ressources et des clubs d’employés grâce à l’intégration de Microsoft Viva avec Yammer.
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