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Toujours à l’avant-garde de l’innovation, Microsoft s’est doté de son propre assistant personnel basé sur l’intelligence artificielle. Son nom ? Microsoft Copilote. Dans cet article, Mozzaik propose une présentation complète de cet assistant boosté par l’IA qui révolutionne votre Microsoft Digital Workplace. Bonne lecture !
Description & Historique
Microsoft Copilot a été lancé par Microsoft en septembre 2023. Ce nouvel outil est un bot basé sur l’intelligence artificielle générative qui aide les individus et les professionnels à être plus créatifs et productivistes, ainsi qu’à mieux communiquer et collaborer.
Microsoft Copilot connecte l’agent conversationnel ChatGPT à Microsoft365, exploite les données de l’environnement Microsoft (e-mails, calendrier, documents, etc.) et s’intègre aux applications de l’environnement Microsoft365 telles que Teams, Outlook, Word, PowerPoint et Excel.
La raison de cette intégration entre ChatGPT et l’écosystème Microsoft ? Le géant de Redmond investit dans OpenAI, la société à l’origine du développement de ChatGPT. Par conséquent, Copilot est basé sur les services Azure OpenAI et donc sur le « LLM » (Grand modèle de langage) ChatGPT4.
Les différentes versions de Copilote
L’expérience Copilot est disponible en trois versions et trois plans d’abonnement, adaptés à différents types d’utilisateurs et de besoins.
Copilote : La version gratuite de Copilot pour le grand public
La première version de l’assistant d’IA Copilot est simplement nommée « Copilote ».
Désignation des marchandises
Copilot est la version gratuite de l’assistant personnel Copilot. C’est l’expérience copilot la plus basique, conçue pour répondre aux besoins des individus.
Caractéristiques
La version gratuite de Copilot offre des fonctionnalités conçues pour faciliter la recherche d’informations et la création de contenu (textes et images).
Cette version « de base » de Copilot est accessible via un navigateur Web ou via l’application Copilot disponible dans le Microsoft Store (pour Windows) et dans l’App Store (pour Mac).
L’expérience copilot en accès libre permet l’amélioration des textes, la création d’images et la réalisation de recherches en langage naturel à la fois par écrit et oralement, ainsi qu’à partir d’une image.
La version gratuite de Copilot donne accès aux dernières versions de ChatGPT, GPT-4 et GPT4 Turbo, en dehors des heures de pointe.
Cas d’utilisation
Les cas d’utilisation de la version gratuite de l’assistant personnel Copilot sont nombreux. Cet outil peut, par exemple, être utilisé pour :
- Créer une image à partir d’une invite (instruction écrite en langage naturel) pour illustrer un document, une annonce ou une présentation ;
- Résumez un document ou une page Web pour comprendre son contenu sans avoir à le lire dans son intégralité.
Copilot Pro : La version payante de Copilot pour les particuliers
La deuxième version de l’assistant personnel Microsoft Copilot s’appelle Copilot Pro.
Désignation des marchandises
Copilot Pro est une version payante de Copilot pour les particuliers. Cet abonnement, au prix de 22 euros par mois et par utilisateur, garantit une expérience premium.
Caractéristiques
Copilot Pro offre les mêmes fonctionnalités que la version gratuite de Copilot, mais avec des avantages supplémentaires, notamment :
- Accès prioritaire aux Turbo Bots GPT-4 et GPT-4 pendant les heures de pointe pour mener des recherches et améliorer les textes rapidement et à tout moment ;
- La possibilité de créer des images encore plus rapidement et au format paysage sur la plate-forme de génération d’images Microsoft Designer basée sur le modèle DALL-E AI ;
- La possibilité d’utiliser l’assistant Copilot dans certaines applications Microsoft (Word, Excel, Outlook, PowerPoint et OneNote).
Cas d’utilisation
La version payante publique de l’assistant IA Copilot peut être utilisée dans différentes circonstances, par exemple :
- Écrire, réécrire ou résumer une recette de cuisine, une lettre administrative ou un article de blog dans Microsoft Word ;
- Créez facilement une présentation dans PowerPoint et modifiez les diapositives à partir d’une simple invite pour illustrer une conférence ou animer une réunion ;
- Faites connaissance d’un échange de courriels en quelques secondes en résumant un historique de discussion dans le service de messagerie Outlook et répondez à un message en un clin d’œil grâce à des suggestions de réponse et à une aide à la rédaction.
Copilote pour Microsoft 365 : la version payante de Copilot pour les entreprises
La troisième version de l’assistant d’IA Copilot est nommée Copilot pour Microsoft 365.
Désignation des marchandises
Microsoft Copilot pour Microsoft 365 est la version payante de l’assistant Copilot destiné aux petites entreprises, aux PME et aux grandes entreprises. Ce produit est réservé aux clients ayant un abonnement Microsoft 365 Business Standard ou Business Premium.
Copilot pour Microsoft 365 est l’expérience copilot la plus avancée. Intégré dans les applications de la suite Microsoft 365 et utilisant les données de l’environnement Microsoft 365, il augmente la productivité individuelle et collective des collaborateurs.
Caractéristiques
L’assistant personnel Copilot pour Microsoft 365 présente tous les avantages de Copilot Pro, mais avec encore plus de fonctionnalités, notamment :
- Un chatbot intégré dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams pour aider les employés à rédiger des textes, à créer des présentations et des graphiques et à résoudre des problèmes sans quitter leur environnement d’entreprise numérique ;
- Sécuriser l’accès aux informations et aux données de l’entreprise pour explorer les organigrammes via le Copilot Bot tout en assurant la confidentialité des données internes ;
- Accès à l’éditeur de code Microsoft Copilot Studio. Cet outil low-code permet la création d’un assistant d’IA Copilot personnalisé adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise ;
- Une politique de sécurité et de protection des données de niveau professionnel qui adhère aux normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes ;
- Un outil de sécurité générative nommé Microsoft Copilot Security. Cette solution de cybersécurité de l’IA générative aide les équipes de sécurité informatique à détecter les anomalies, à analyser les logiciels malveillants et à produire des rapports.
Cas d’utilisation
Les cas d’utilisation de l’assistant d’IA Copilot pour Microsoft 365 sont extrêmement nombreux, voici quelques exemples :
- Le copilote dans PowerPoint permet la préparation rapide d’une présentation pour une réunion client, simplement en décrivant la présentation souhaitée. Les notes et les documents liés à l’affaire sont automatiquement analysés pour extraire les informations pertinentes et les compiler dans un visuel conforme à l’identité visuelle de l’entreprise. Comme la cerise sur le gâteau, Copilot dans PowerPoint génère des notes pour aider le vendeur ou le consultant à trouver les bons mots lors de leur présentation.
- Copilot dans Excel permet l’analyse des résultats de vente complexes, des résultats financiers ou des tendances du marché. L’outil génère des tableaux, des graphiques et des rapports pour aider les employés à mieux comprendre les tendances et les chiffres importants. Mieux encore, Copilot crée des scénarios et des projections à partir de données existantes pour aider les équipes à identifier les solutions les plus appropriées. Tout cela à travers des questions formulées en langage naturel, telles que « Quels auraient été les résultats si les ventes de peinture étaient restées stables ? »
- Copilot dans Word aide les vendeurs à rédiger des arguments de vente solides en quelques clics. L’IA analyse les notes prises par l’employé lors de sa réunion client ainsi que d’autres documents utiles, puis génère automatiquement une lettre de vente structurée qui respecte le modèle généralement utilisé par l’entreprise. Le développeur d’affaires n’a qu’à affiner ce texte sur la base des suggestions faites par Copilot.
- Copilot dans Outlook est l’allié de gestionnaires très sollicités, gestionnaires de service à la clientèle, ou des agents de communication. L’IA priorise les courriels liés aux sujets les plus urgents (demandes de rencontres pour la semaine à venir, projets en cours, arrivée d’un nouvel employé, etc.). Mieux encore, Copilot peut résumer un long historique de conversation pour épargner à l’employé de lire une longue chaîne d’e-mails et lui faire gagner un temps précieux. Enfin, le Chatbot aide l’employé à répondre rapidement aux messages en générant du texte à partir d’échanges précédents, ainsi que des documents de travail sélectionnés. Pour couronner le tout, l’utilisateur peut ajuster automatiquement le ton de l’e-mail, sa longueur ou ajouter des éléments de contexte.
- Copilot in Teams aide les équipes à profiter pleinement de leurs réunions, sessions de brainstorming et rendez-vous avec des clients ou des fournisseurs de services. Au cours de l’interaction, l’IA résume les échanges, met en évidence les points saillants de la discussion et peut même identifier les problèmes qui nécessitent encore des solutions. En bref, avec Copilot in Teams, les groupes de travail organisent des réunions plus productives dont les résultats peuvent être plus facilement exploités plus tard.
- Grâce à l’éditeur de code Copilot Studio, une entreprise peut créer un bot RH personnalisé pour automatiser son processus de gestion des congés, soulager les responsables RH de cette tâche et améliorer l’expérience des employés. Un tel chatbot pourrait exploiter les données du SIRH de l’entreprise, son calendrier et sa politique interne concernant les demandes de congé. En fin de compte, il peut fournir une réponse rapide aux employés, qui n’ont besoin que de faire leurs demandes de congé en langage naturel, et d’informer les gestionnaires des RH le cas échéant.
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