Nous avons développé divers composants de gestion des connaissances, pour en savoir plus ici.
Faciliter l’accès à l’information au sein d’une entreprise nécessite une certaine maîtrise de l’organisation des données, surtout si vous administrez plusieurs bases de données documentaires et un contenu diversifié.
Comment pouvez-vous garantir à vos utilisateurs un accès fluide et efficace lors de la recherche de contenu ? Comment pouvez-vous faciliter la collaboration au sein de l’entreprise pour promouvoir le partage des connaissances ?
Dans l’offre Mozzaik365, nous avons développé divers composants Wiki, y compris le composant WebPart Gestion des connaissances, qui est basé sur les données SharePoint et vous permet d’organiser votre recherche d’informations par thème via des balises.
Ces balises visuelles sont basées sur les métadonnées gérées lors de la création de pages de contenu sur vos espaces SharePoint.
Ce composant vous permet d’explorer les pages et les documents d’un site particulier ou de plusieurs sites grâce aux métadonnées. Il est nécessaire au préalable de nommer et de structurer les balises que vous utiliserez et qui peuvent être sélectionnées dans les filtres de recherche. Il est possible de sélectionner plusieurs filtres lors d’une recherche afin d’arriver rapidement à un résultat pertinent.
Quels avantages ?
- Un point d’entrée unique pour les recherches par mot-clé d’informations spécifiques pour l’ensemble du département, de l’équipe ou de l’entreprise
- La certitude de pouvoir accéder à l’information rapidement et de manière centralisée
- Une dynamique d’apprentissage et de formation pour tous vos utilisateurs, qui prendront progressivement les mots-clés spécifiques à votre entreprise
-Une alternative à la navigation lorsque le volume de pages est trop important
Afin d’optimiser l’expérience de vos utilisateurs, vous pouvez intégrer ce composant sur la page d’accueil de votre portail de communication, par exemple. L’expérience de navigation sera optimisée ! Vous pouvez également dédier une page séparée que vous pouvez partager en tant que raccourci à partir de la navigation de votre site. À étudier et surtout à tester !
Pour en savoir plus sur la gestion des connaissances, lisez le cas d’utilisation sur le sujet.