Qu’est-ce que Microsoft Teams ?

Microsoft Teams : une définition

Microsoft Teams est une plate-forme de collaboration qui permet aux utilisateurs de travailler ensemble, même à distance. De cette façon, il est parfaitement adapté aux nouvelles configurations du travail hybride.

La plate-forme a de nombreuses fonctionnalités, notamment :

• Une messagerie instantanée qui peut rassembler deux personnes ou plus ;
• Une application de conférence audio et vidéo ;
• Des équipes au sein desquelles il est possible de créer des canaux, auxquels tous les membres de l’équipe ont accès. Par exemple, il est possible de créer une équipe pour un département et des canaux pour un projet.
• Co-édition de documents (plusieurs personnes peuvent travailler sur un fichier en même temps) ;
• Ouverture à des applications tierces, telles que l’outil de gestion en ligne Trello.

🔴 Pour aller plus loin, découvrez tous les conseils et raccourcis Teams à connaître

Étant intégré à Microsoft 365, Teams est également lié aux applications du package Office, notamment Word et Excel. Il dispose de services de stockage et de partage de documents tels que PowerPoint, OneNote et SharePoint.

En bref, Microsoft Teams permet à ses utilisateurs de discuter en temps réel, de partager et de collaborer sur des fichiers, de tenir des réunions en ligne et de créer des équipes pour travailler sur un projet. Il est largement utilisé par les entreprises pour faciliter la communication et le travail à distance, un phénomène qui n’a cessé d’augmenter ces dernières années.

⚠️ Pour aller plus loin, découvrez le guide pour une communication interne efficace

L’histoire de Microsoft Teams

Microsoft Teams a été créé en 2016 et officiellement lancé en 2017, en remplacement de l’application Skype Entreprise. Il prend en charge les fonctionnalités Skype Enterprise, Exchange, SharePoint et StaffHub de Microsoft.

Depuis son lancement, Microsoft Teams est devenue l’une des applications de collaboration et de messagerie les plus populaires pour les entreprises. Ses utilisateurs apprécient particulièrement la centralisation des outils (tout est au même endroit), mais aussi son ouverture et son accessibilité à tous. Dans l’ensemble, l’utilisation de Teams est une augmentation du temps réel et de la productivité pour les employés.

De plus, et ce n’est pas étranger à son succès, Microsoft s’engage à l’amélioration continue en développant et en faisant évoluer Teams au fil du temps. Ainsi, de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement, tandis que des applications tierces sont intégrées pour améliorer l’expérience utilisateur.

🕵️ ♀️Voici 5 cas d’utilisation Microsoft Teams que vous devez connaître

Microsoft Teams aujourd’hui

Avec la forte croissance du travail à distance, Microsoft Teams a gagné en popularité. En permettant aux équipes de rester connectées et de travailler le plus efficacement possible, la plateforme a triplé sa base d’utilisateurs en un an : son utilisation a explosé lors du premier confinement, passant de 44 millions d’utilisateurs en mars 2020 à 115 millions en 2021 !

Plus tard, en janvier 2022, Microsoft a annoncé que Teams avait dépassé les 270 millions d’utilisateurs actifs par mois. Un nombre qui ne cesse de croître. Windows 10 et 11 combinés, quant à eux, ont plus de 1,4 milliard d’utilisateurs actifs mensuels.

Initialement utilisé principalement pour ses outils de conversation, Teams, en tant que plaque tournante pour les applications Microsoft, est progressivement devenu la plate-forme du travail collaboratif. Cela s’est produit à mesure que l’utilisation change, les entreprises ayant un besoin accru d’outils de collaboration pour rassembler les employés sur site et à distance.

✨ En poussant un peu plus loin, voici comment utiliser Teams pour une intégration réussie des employés ?

Les travailleurs disposent maintenant des outils suivants :

• Conversations privées ;
• Conversations avec du texte, du son et de la vidéo, et la possibilité de partager des fichiers en temps réel ;
• Des équipes pour collaborer efficacement ;
• Un espace de stockage pour tous les fichiers et documents en un seul endroit ;
• La possibilité de se connecter à SharePoint ;
• Organiser des réunions en ligne ;
• Appels audio ;
• Une application de vidéoconférence ;
• Intégration d’applications tierces ;
  

Tout cela, compatible avec Windows, Mac, iOS et Android.

💡 Pour aller plus loin, voici comment créer et exécuter une réunion Microsoft Teams ?

‍

Microsoft Viva, la plateforme d’expérience des employés

Microsoft Viva est une plate-forme de ressources pour les employés qui améliore l’expérience de travail et fournit des outils pour améliorer le bien-être et la productivité des employés.

Il est intégré à Microsoft Teams et offre des fonctionnalités telles que l’apprentissage, la communication, l’information sur la santé et le bien-être et la gestion des tâches et des projets. Les entreprises peuvent personnaliser Microsoft Viva pour répondre aux besoins de leurs employés et à leur culture d’entreprise. En bref, Microsoft Viva est une solution tout-en-un qui permet aux employés de travailler plus efficacement et confortablement tout en favorisant une culture d’entreprise positive.

✅ Pour aller plus loin, découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur Microsoft Viva

Et demain ?

Quels sont les plans de Microsoft pour Teams ? Après le succès grandissant des dernières années, que pouvons-nous attendre à partir de maintenant ?

L’objectif de Microsoft

Pour Microsoft, une chose est certaine : le travail hybride est l’avenir .

Pour assurer le développement de cette nouvelle forme de travail, Microsoft a récemment annoncé qu’il souhaitait améliorer les capacités de réunion et de vidéoconférence de plusieurs manières , y compris des salles de réunion plus intelligentes, avec des caméras qui peuvent suivre la position d’une personne dans une pièce.

Pour que chaque employé se sente plus impliqué dans les réunions, Microsoft a récemment introduit des tableaux blancs partagés, où chaque participant peut prendre des notes et proposer des idées en temps réel. De plus, une transcription en direct est maintenant disponible pour les réunions (programmées ou non programmées), ce qui facilite la recherche de l’information nécessaire après la réunion.

L’objectif global de Microsoft reste de mettre l’utilisateur au centre de tout, avec l’accessibilité et l’inclusion comme mots d’ordre, et chaque innovation porte son propre ensemble de fonctions et d’accessoires pour être accessible au plus grand nombre de personnes. Et, bien sûr, Microsoft veut faire de Teams le premier hub spécifiquement dédié au travail d’équipe.

🤯 Pour aller plus loin, voici 6 étapes pour améliorer l’expérience des employés

Le dernier en date en Microsoft Teams

Intégration de ChatGPT avec Teams

L’une des dernières offres de Microsoft ? Teams Premium, un plan payant qui intègre ChatGPT, le modèle de langage populaire développé par OpenAI. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs pourront obtenir des notes de réunion et des procès-verbaux générés automatiquement par l’intelligence artificielle. Pour Microsoft, il s’agit d’une fonctionnalité essentielle, car le temps passé dans les réunions virtuelles a considérablement augmenté ces dernières années. Le « récapitulatif intelligent » n’est qu’un exemple des nombreuses opportunités offertes par ChatGPT. À l’avenir, le modèle linguistique populaire devrait être intégré à davantage de fonctionnalités De Teams, d’autant plus que Microsoft souhaite l’intégrer dans sa suite Office.

De nouveaux outils pour une expérience optimisée et plus inclusive

Diffusion en direct des réunions d’équipe et des webinaires sur Meta Workplace Live

Il est maintenant possible de diffuser n’importe quelle réunion ou webinaire Teams directement sur Meta Workplace avec l’application Workplace Live. Cela permet aux participants de regarder des réunions et des webinaires en direct dans leurs groupes Workplace, ou de les regarder plus tard via un enregistrement sur Workplace. Ajoutez simplement l’application Workplace Live à votre réunion, connectez-vous avec votre compte Workplace et sélectionnez l’événement que vous souhaitez diffuser en direct.

💪 Pour aller plus loin, découvrez comment transformer Teams en une plate-forme d’expérience utilisateur
‍

Une meilleure expérience de gestion de webinaires avec des options personnalisées

Des fonctionnalités avancées sont désormais disponibles pour personnaliser les détails et les paramètres d’inscription pour chaque webinaire, telles que :

• Biographie du présentateur ;
• Désignation des co-présentateurs ;
• Thème de l’événement ;
• Statut de participant ;
• Configuration de l’événement.  

👉 Pour aller plus loin, découvrez les outils 11 Teams à intégrer de toute urgence

Une plus grande accessibilité aux réunions

Lorsque des interprètes sont présents à une réunion, il est maintenant possible de prioriser leurs vidéos afin qu’elles restent au premier plan. Ceci est particulièrement utile lorsque la langue des signes est utilisée.

Il est également possible de définir des sous-titres pour rester automatiquement tout au long des réunions.

🚀 Pour aller plus loin, découvrez comment optimiser l’expérience des employés avec Microsoft Teams

Conclusion

En réunissant divers outils de messagerie instantanée, de partage de fichiers et de vidéoconférence, Teams facilite le travail d’équipe et le travail à distance. Véritable hub pour les applications Microsoft, il est devenu la plate-forme du travail collaboratif ces dernières années.

Chaque année, Teams Premium intègre de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience utilisateur. Cette année, par exemple, ChatGPT, un outil de conversation, a été intégré à Teams Premium pour fournir des réunions plus efficaces et intelligentes.