4 idées originales pour stimuler votre communication interne

La communication interne est souvent sous-estimée, mais c’est l’un des piliers de l’organisation. En tant que vecteur privilégié de la culture d’entreprise, il renforce la cohésion entre les employés, contribue à l’émergence d’un sentiment d’appartenance et alimente la motivation des employés.

En un mot, la communication interne est un levier majeur de l’engagement. S’il est fait correctement, il aide les employés à adhérer au projet commun et leur permet de s’impliquer pleinement dans sa mise en œuvre. Le résultat est une augmentation de 17% de la productivité, une réduction de 59% du chiffre d’affaires et une réduction drastique de l’absentéisme. Toutes les bonnes raisons d’investir dans la communication interne de votre organisation.

Mais attention, pour réussir, votre communication interne doit atteindre les employés dans un environnement déjà saturé d’informations. En bref, vous devez gagner la bataille pour attirer l’attention et l’engagement. La solution ? Comptez sur l’originalité pour faire une impression. Vous manquez d’inspiration ? Mozzaik365 présente les meilleures idées de communication interne pour stimuler votre entreprise.  

1. Lancez votre websérie d’entreprise.

Comme une série classique, une websérie interne est composée d’une série de courtes vidéos, qui déploient un concept ou un récit au cours des épisodes.

Quelle est la force de ce format ? Il capte l’attention des employés grâce à la narration. Mais ce n’est pas tout. Sous couvert de divertissement, la web-série interne est un outil de choix pour transmettre des informations clés et diffuser les valeurs de l’entreprise. La websérie d’entreprise est un format particulièrement approprié pour communiquer avec les jeunes employés.

Plusieurs grandes entreprises ont utilisé avec succès cet outil de communication interne. La websérie « Microsoft MDR », destinée aux employés de Microsoft France, est un cas d’école. Le pitch : trois journalistes au profil atypique se déplacent dans les locaux de l’entreprise pour mener des interviews.

Le but de ce format accrocheur et humoristique ? Transmettre efficacement des informations clés sur les produits et les nouvelles RH , mais aussi pour mettre en évidence les employés, leur rôle au sein de l’organisation et leur environnement de travail. Le défi a été relevé car chaque MDR Microsoft était considéré par 60% des employés de l’entreprise.

Vous craignez que votre websérie ne se perde sur Internet et n’atteigne pas son public ? Créez votre propre plateforme de streaming interne dans votre Digital Workplace et distribuez les épisodes de votre émission directement à vos employés en les publiant sur leur page d’accueil personnalisée, par exemple via le mur de réseautage social de votre chaîne YouTube.

2. Diffusez un podcast interne.

Vos employés ne trouvent-ils pas le temps de lire votre journal ou votre blog interne ? Pensez au contenu audio, en particulier aux podcasts d’entreprise.

Selon une étude réalisée par Occurrence for Media Meeting, 59% des employés français consomment des podcasts, et 77% d’entre eux considèrent que les podcasts produits par leur employeur améliorent l’impact de la communication interne.

📌 Pour aller plus loin, découvrez 6 exemples de stratégie de communication interne déchiffré.

Pourtant, à ce jour, selon le même sondage, seulement 15% des répondants disent que leur organisation a son propre podcast. La création de votre propre contenu audio pourrait donc être un élément de différenciation dans votre marque employeur.

Vous n’êtes pas tout à fait convaincu ? Le podcast interne présente de nombreux avantages :

• Il est accessible à partir d’un smartphone et convient donc à la communication avec le personnel sur le terrain et les employés mobiles sans ordinateur.

• Il est disponible sur demande, ce qui rend sa consommation flexible. En particulier, il peut être écouté dans les transports en commun.

• Il établit un lien fort entre l’orateur et l’auditeur, transmettant des émotions et créant un lien.

• Il capte l’attention des auditeurs (80% des personnes interrogées ont déclaré avoir écouté chaque épisode dans son intégralité), ce qui permet d’aborder des sujets complexes.

• Il peut être enregistré à distance, ce qui est un avantage important, en particulier pour les groupes internationaux.

Enfin, le podcast offre de nombreuses possibilités créatives. Dans son podcast « We Are Netflix », la société américaine interviewe ses employés à travers le monde et traite d’une variété de sujets (ressources humaines, marketing, aspects techniques, etc.).

Deloitte a développé « The Green Room », un podcast dédié aux questions sociales, « de l’anxiété de l’automatisation au zéro déchet », mettant en vedette des experts et des invités internes.

Enfin, Argenta a créé une série de podcasts mettant en vedette la voix de son PDG et des « histoires de gestionnaires ». L’objectif, selon Ellen Schruns, experte en formation et développement à la banque belge, est de permettre à chacun de « réaliser qu’il n’est pas le seul à faire face aux mêmes problèmes » et , à terme, d’améliorer le bien-être des employés.

Encore une fois, pour rendre vos podcasts accessibles et vous assurer qu’ils sont entendus par vos employés, envisagez de créer une audiothèque dans le cadre de votre lieu de travail numérique. Vos employés pourront y accéder à partir de leur espace de travail numérique, bas de gamme ainsi que de leurs téléphones mobiles.

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3. Concentrez-vous sur un jeu vidéo éducatif ou un serious game

Comme le podcast, les jeux vidéo sont particulièrement populaires. Selon le Syndicat des éditeurs de logiciels de loisirs (SELL), 73% des Français jouent à un jeu vidéo au moins occasionnellement. De plus, 61% des joueurs considèrent que le jeu crée des liens sociaux entre les individus et 33% qu’il leur donne un sentiment d’appartenance à une communauté.

Tous ces avantages devraient vous amener à intégrer les jeux vidéo dans votre stratégie de communication interne. Utilisé sous la forme d’un jeu sérieux, il est dit qu’il a même un impact positif sur la compréhension, la concentration et la motivation. Une véritable panacée.

BNP Paribas Asset Management a déjà profité de cet outil de communication interne. Récemment, la banque a créé un jeu vidéo intitulé « Datatis : à la recherche de la ville de données ultime. L’objectif de ce serious game est de sensibiliser ses 3 000 employés au monde parfois obscur des données. Le défi a été relevé haut la main, car « Datatis » a généré trois fois le niveau d’engagement attendu. Chapeau à eux !

Cela vous semble-t-il un peu lourd à mettre en place ? Organisez facilement des jeux de groupe à partir de votre lieu de travail numérique. Pour ce faire, utilisez l’application de communication collaborative Microsoft Teams et sa fonction de « tableau blanc interactif » appelée Tableau blanc Microsoft.

4. Créez votre plateforme de réseautage social interne.

En 2022, selon Hootsuite, 80,3% des Français utiliseront les réseaux sociaux. Cet outil de communication convivial et informel est devenu un mode de vie pour de nombreuses organisations, dont beaucoup ont mis en place un réseautage social d’entreprise (CSN).

Microsoft comprend cela et dispose d’un outil CSN dédié : Yammer. Cette solution est l’un des nombreux outils de la suite Office 365 vous permettant de rester dans votre environnement de travail Microsoft 365 et de faciliter son adoption. Ce réseau social d’entreprise complet vous offre la possibilité de connecter et d’engager tous vos employés, ainsi que de trouver des informations et des connaissances détenues par vos experts internes.

Les plateformes internes ont l’avantage majeur de faciliter la communication interpersonnelle et de permettre de cibler l’information. En offrant à tous les employés un espace de discussion commun, ils brisent les silos et encouragent l’interaction interfonctionnelle. Avec une CSN, les employés qui n’appartiennent pas à la même filiale peuvent s’entraider ou échanger des informations sur un sujet donné. Cela renforce la cohésion au sein de l’entreprise. La cerise sur le gâteau est qu’une telle plate-forme permet la mise en œuvre d’un mur d’information La meilleure chose à ce sujet est qu’il vous permet de mettre en place un site personnalisé, conçu pour fournir à chaque employé une sélection de contenu sur mesure.

De grands groupes français comme la SNCF, La Poste, Air France, Rhodia et Alstom utilisent déjà le réseau social interne depuis plusieurs années. Leroy Merlin a également mis en place avec succès une CSN. Comme l’explique LSA conso , le résultat est des conversations stériles entre les différents magasins, qui sont maintenant en mesure de partager leurs problèmes ; mais aussi des échanges fructueux entre le personnel opérationnel et les employés du siège social, permettant d’améliorer rapidement les produits.

Souhaitez-vous adopter votre propre réseau social interne ? Envisagez de l’intégrer dans votre lieu de travail numérique. De cette façon, vos employés seront en mesure de naviguer de manière transparente entre leur mur d’actualités personnelles, leurs outils de communication collaborative , vos bases de connaissances et leurs applications métier. Le moyen idéal de faire circuler l’information facilement et de l’utiliser efficacement !

📍Pour en savoir plus sur les réseaux sociaux d’entreprise, consultez notre article sur : Tout sur les réseaux sociaux d’entreprise.

Les meilleures idées pour la communication interne : conclusion

Comme vous pouvez le constater, les outils de communication interne originaux ne manquent pas. Le tableau d’affichage, le journal interne, l’intranet ou le blog sont toujours utiles. Cependant, ces leviers traditionnels doivent être complétés par d’autres qui sont plus susceptibles de capter l’attention de vos employés. Les séries Web, les podcasts, les serious games et les réseaux sociaux internes sont certainement parmi les meilleures idées pour la communication interne.

La clé pour assurer le succès de ces appareils ? Intégrez-les dans l’environnement de travail numérique de vos employés pour leur donner la visibilité et l’engagement qu’ils méritent. C’est donc à vous de répondre !

Choses à retenir

Les idées originales pour la communication interne sont :

📌 Lancez votre websérie d’entreprise ;

📌 Créez votre podcast interne ;

📌 Pariez sur le jeu vidéo ;

📌 Créez votre plateforme de réseautage social interne ;