Les 10 meilleures pratiques pour le travail d’équipe

Les vertus du travail collaboratif dans les entreprises sont innombrables. Économies de temps et de productivité, satisfaction au travail, rétention des talents... Il est juste de dire que le proverbe « ensemble, nous allons plus loin » n’a jamais sonné aussi vrai que dans le monde professionnel. Selon une étude d’Ipsos et Openmind Kfé, 60% des employés pensent que le travail collaboratif a un impact particulièrement positif sur le partage des connaissances, la productivité de l’équipe, la résolution de problèmes, la motivation et la créativité des employés .

Oui, mais voici la chose : il ne suffit pas de vouloir que cela se produise pour établir une culture de collaboration dans votre entreprise. Il faut se donner les moyens de le faire. Dans cet article, nous résumons les dix meilleures pratiques à adopter afin d’encourager la collaboration interne dans les entreprises .

Travail collaboratif en entreprise, définition

Avec l’essor du télétravail, de nombreuses entreprises françaises ont dû apprendre à collaborer à distance, à prendre soin de la cohésion de leur équipe tout en télétravaillant... Mais qu’est-ce que le « travail collaboratif » ?

Le travail collaboratif », la « collaboration interne » ou la « culture collaborative » fait simplement référence à une façon de travailler centrée sur l’esprit d’équipe et le soutien mutuel. Dans un espace de travail collaboratif, le succès est collectif et le résultat d’efforts conjoints.  

Encourager le travail collaboratif dans les entreprises , c’est donc offrir à ses équipes le cadre idéal (ainsi que les outils) pour leur permettre de bien travailler ensemble. L’objectif : s’appuyer sur l’intelligence collective pour mener l’entreprise au succès.

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Comment créer une culture de travail collaboratif dans votre entreprise ?

L’amélioration de la collaboration interne au sein d’une entreprise est une course de longue distance.

Voici les principales actions à mettre en place pour motiver vos troupes et stimuler leur esprit collectif au quotidien.  

1. Partagez une vision commune

Qu’il s’agisse de lutter contre le gaspillage alimentaire, de faciliter la communication interne dans les entreprises, de préserver l’environnement avec des produits fabriqués en France... Chaque entreprise a, en principe, sa propre raison d’être. La première chose à faire pour stimuler un sentiment d’appartenance chez vos employés est de les faire adhérer sincèrement à la mission de l’entreprise. Vos talents doivent être motivés par la même ambition que vous et ressentir l’impact de leurs actions quotidiennes sur votre succès.

💡 Par exemple, chez Mozzaik365, nous partageons tous le même projet : permettre aux entreprises d’améliorer leur communication interne et la productivité de leurs employés. Comment faisons-nous cela ? Grâce à un espace de travail unique et intuitif qui facilite la vie des équipes ! Pour y parvenir, nous travaillons ensemble chaque jour pour améliorer notre produit. Après tout, qu’y a-t-il de plus motivant et rassembleur que de promouvoir le bien-être au travail ?

En fait, nous avons créé le guide ultime pour créer un plan de communication interne !

2. Unissez vos équipes autour d’objectifs communs

Cette approche s’inscrit dans la continuité des conseils précédents. Après avoir réuni tous les employés autour de la mission de l’entreprise, il est important d’attribuer des objectifs communs à chaque équipe (produit, marketing, informatique, etc.). Le but ? Renforcer l’esprit d’équipe et permettre aux employés de se dépasser ensemble, en tirant le meilleur parti de leurs compétences.

3. Instaurer la confiance

Toutes les relations humaines sont basées sur la confiance - qu’il s’agisse d’amitiés, de relations amoureuses ou de relations professionnelles. Pour être en mesure de trouver de nouvelles idées, de sortir des sentiers battus ou de résoudre des problèmes, vos employés doivent se sentir libres de s’exprimer ouvertement.

La bonne approche : placez l’ouverture d’esprit et la tolérance au centre de vos valeurs. En encourageant votre personnel à être de bons auditeurs, vous créez un climat de confiance et encouragez les échanges entre les équipes.

📌 N’oubliez pas

C’est par vos actions que vous montrerez à vos équipes que vous appréciez le travail d’équipe. Les dirigeants et les gestionnaires solidaires, attentionnés et transparents encouragent leurs employés à démontrer les mêmes qualités.  

4. Cultiver la transparence

La confiance va souvent de pair avec la transparence ! Il n’y a pas de meilleure façon d’affaiblir la cohésion de l’équipe qu’en ne disant rien et en ne communiquant pas.  

Mais comment créez-vous une culture de transparence dans votre entreprise ?

En tant qu’employeur ou gestionnaire, vous pouvez donner l’exemple en :

• Partager avec vos équipes vos projets/questions/défis/difficultés en cours ;
• l’élaboration d’une échelle salariale transparente qui est accessible à tous les employés ;
• Partager les résultats financiers / chiffres clés de votre entreprise ;
• Encourager les employés à partager régulièrement des commentaires honnêtes ;
• Indiquer explicitement ce que vous attendez de vos employés et de vos équipes.

5. Responsabiliser chaque employé

Selon les multiples théories de la motivation développées au 20ème siècle (Adams, Maslow, etc.), la motivation des employés est une question de reconnaissance... et la participation. Oui, comment pouvez-vous vous sentir utile et appartenir à une entreprise si vous ne mesurez pas votre contribution aux objectifs communs ?

💡 Selon la pyramide de Maslow, plus vous valorisez un employé en lui donnant des responsabilités, plus son estime de soi et sa satisfaction augmentent.  

Prenez l’habitude d’impliquer tous vos employés dans le succès de l’entreprise avec quelques actions simples :

Partager régulièrement avec eux les nouvelles de l’entreprise (sa situation financière, ses prochains défis stratégiques, ses derniers contrats, ses nouveaux partenariats, etc.)

Donner un sens à leurs missions quotidiennes avec la méthode OKR (pour les objectifs et les résultats clés). Populaire auprès des géants du numérique tels que Twitter et Netflix, cette méthode permet aux employés d’être impliqués dans le succès global de l’entreprise en fixant des objectifs collectifs et individuels qui ont un impact concret sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Voici quelques exemples d’OKR d’une entreprise à croissance rapide souhaitant augmenter son chiffre d’affaires de 20% :

• Pour l’équipe RH : recruter 30 nouveaux talents au T1 2022.

Le principal résultat est de recevoir 200 candidatures qualifiées chaque mois.

Résultat clé : 100 entrevues d’ici la fin du T1.

• Pour l’équipe marketing : augmenter le trafic du site Web de 20%.

Résultat clé : Lancement de campagnes d’acquisition via Google Ads.

Résultat clé : Mettez en œuvre une stratégie de référencement pour améliorer le classement du site.

➡ Donnez à vos talents l’occasion d’exprimer leur opinion et de participer à la prise de décision ! Il n’y a rien de plus gratifiant que de sentir que votre opinion compte.

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👆 Les conseils de Mozzaik  

Soyez pragmatique et pensez à tirer le meilleur parti des forces de vos employés. Certains de vos employés sont-ils des virtuoses du design ou du développement web, des experts en communication ou en négociation client ? Transformez leurs forces en avantages concurrentiels.

Si vous ne savez pas quels talents tout le monde a, il est temps de configurer votre répertoire d’entreprise avec Microsoft 365 ! Nous expliquons comment en 4 étapes.
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6. Célébrez les réalisations des uns et des autres

En affaires, il n’y a pas de petites victoires. Qu’il s’agisse de commentaires positifs des clients, de nouveaux partenariats signés ou d’objectifs atteints, profitez de chaque occasion pour remercier vos employés pour leurs efforts !

Pensez également à valoriser les compétences comportementales de vos employés. L’un de vos employés s’est-il récemment distingué par son esprit de solidarité et de disponibilité envers ses coéquipiers ? Mettez en valeur son esprit d’équipe et remerciez-le ! Il existe de nombreuses façons de le faire : e-mail, message sur Teams, remerciements oraux lors d’une réunion, etc. Des gestes simples qui signifieront beaucoup pour vos employés tout en créant une bonne ambiance 🙌.

7. Offrir un milieu de travail stimulant

Comme expliqué ci-dessus, vos talents ont besoin d’un endroit sûr pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Pour stimuler leur créativité et leur innovation, assurez-vous d’encourager les initiatives audacieuses.

Pour ce faire, vous pouvez, par exemple

• Valoriser l’échec au lieu de le diaboliser.
• Utilisez vos réunions pour inviter votre personnel à partager ses idées / idées d’amélioration.
• Offrez un environnement de travail propice à l’échange (en introduisant des pauses café, en installant des espaces de vie dans vos locaux dédiés à la discussion informelle, etc.).
• Créer des groupes de travail interfonctionnels réunissant plusieurs équipes avec différents domaines d’expertise, hackathons, etc.

8. Permettre aux équipes de se connecter

Avouons-le : aucun outil collaboratif ou discours inspirant ne sera jamais en mesure de motiver les équipes aussi efficacement que les bons moments partagés ensemble.

En parviennent à se connaître, vos équipes renforcent leur sentiment de cohésion et d’appartenance à l’entreprise... En prime, forger des liens solides avec vos coéquipiers remonte le moral, le bien-être au travail, etc. Et le désir d’innover ! Rappelez-vous : nous avons dit plus tôt que la confiance était la clé de voûte des relations humaines. Plus vos employés se sentent en confiance les uns avec les autres, plus ils se sentiront libres d’exprimer leurs idées les plus originales.

La bonne approche : organiser régulièrement des événements internes tels que des apéritifs, des activités de team building de toutes sortes, des déjeuners d’équipe, des séminaires, etc.

9. Utilisez des outils de collaboration appropriés

L’époque du document Word qui était envoyé des dizaines de fois au fur et à mesure qu’il était modifié est révolue ! Aujourd’hui, il est temps pour le document partagé. Selon Heidi Gardner, auteur pour la Harvard Business Review. « Les applications sociales permettent aux gens de travailler non seulement plus rapidement et de manière plus économique, mais aussi de manière entièrement nouvelle.

Selon elle, les outils collaboratifs favorisent la collaboration interne - qu’il s’agisse d’applications de messagerie comme Slack ou Teams, d’une plateforme de travail collaboratif, de plateformes d’enquête... Ce qui améliore en fin de compte la productivité de l’équipe et facilite la communication interne. Une idée confirmée par une étude réalisée par HBR en 2017 sur la collaboration d’entreprise. Selon cette étude, 67 % des employés interrogés estimaient que le manque de communication était le plus grand obstacle à la collaboration à leur avis.

Chez Mozzaik, nous avons adopté Teams et nous dévoilons nos meilleurs conseils pour faire passer cet outil incroyable au niveau supérieur

10. Utilisation d’un lieu de travail numérique

Le lieu de travail numérique est un espace de travail qui facilite le partage d’informations et la collaboration. Comment cela peut-il être réalisé ? Grâce à des technologies numériques qui facilitent le travail collaboratif, telles que les applications de communication interne, les outils de gestion électronique des documents, les plateformes intranet, etc.

Mozzaik365 est une extension Microsoft365 qui ajoute des fonctionnalités à Sharepoint. Son objectif : faciliter la communication interne, l’accès à l’information et le travail collaboratif au sein des entreprises, grâce à un outil simple et rapide à déployer.

En pratique, Mozzaik365 vous permet de :

• Créer de beaux intranets dans Microsoft 365 ;
• Mettre en évidence des informations importantes sur votre intranet et cibler vos communications sur des publics spécifiques ;
• Combiner les fonctionnalités de Teams et SharePoint ;
• Donnez à vos employés une voix à travers des fonctionnalités sociales et des sondages ;
• Faciliter le partage d’informations en fournissant à vos équipes des ressources clés ;
• Centraliser et personnaliser les informations pour chaque utilisateur avec le tableau de bord personnel ;
• Et bien plus encore !  

Pour en savoir plus sur notre outil de collaboration, veuillez contacter notre équipe ou parcourir notre page de produit.

Promouvoir le travail collaboratif dans les entreprises, en conclusion

Pour les gestionnaires et les employés, le travail collaboratif a ses avantages. Économies de temps et de productivité, amélioration du bien-être au travail, meilleure organisation et coordination entre les équipes, meilleure résolution de problèmes, engagement des employés...

En d’autres termes, rassembler les équipes autour d’enjeux communs peut être un véritable levier stratégique pour le succès d’une entreprise.

Afin de faciliter le partage d’informations entre vos employés, pensez à vous équiper des outils de collaboration appropriés, avec une solution de travail collaboratif telle que Mozzaik365.

Choses à retenir

📌 Partager une vision commune ;

📌 Fédérez vos équipes autour d’objectifs communs ;

📌 Créer la confiance ;

📌 Cultiver la transparence ;

📌 Responsabilité de vos employés ;

📌 Célébrez les réalisations de vos équipes ;

📌 Rendez votre environnement de travail stimulant ;

📌 Créez un lien au sein de vos équipes ;