La IA generativa en 2025:
Principales tendencias y retos

En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) generativa ha experimentado un crecimiento explosivo. Este tipo de IA puede generar imágenes, texto, código o incluso vídeos a partir de simples instrucciones. Al reproducir las capacidades cognitivas humanas, esta tecnología se ha convertido en una importante oportunidad para las empresas. De hecho, se espera que el mercado de la IA alcance los 511.300 millones de dólares en 2027, frente a los 241.000 millones de 2023 (cifras de Bpifrance).
Entonces, ¿cuáles son las principales tendencias para la IA generativa en el próximo año? ¿Y qué retos deben esperar los directores de TI? Exploramos estas cuestiones en este artículo.

Tendencias clave de la IA generativa en 2025

‍Losestudios demuestran que avanzamos hacia una mayor democratización de la IA generativa. No solo ha crecido el número de usuarios, sino que también hay más franceses familiarizados con ella: el 78 % en 2024, frente al 71 % en 2023.

¿Y los avances tecnológicos y la innovación? Los modelos de IA siguen mejorando, superando los límites de las generaciones anteriores. Por ejemplo, GPT-3.5, el modelo lingüístico de la versión gratuita de ChatGPT, puede manejar preguntas de unas 3.000 palabras. Por su parte, Claude 3.5 Sonnet, lanzada hace unos meses por la startup estadounidense Anthropic, acepta preguntas de unas 150.000 palabras, mientras que Gemini 1.5 Pro de Google, recientemente puesta a disposición de las empresas, maneja hasta 750.000 palabras. Las IA generativas también se están volviendo más autónomas y creativas, como la generación de vídeos extraordinariamente realistas.
En cuanto a la experiencia del cliente, la IA generativa puede ahora ofrecer respuestas y recomendaciones altamente personalizadas al tiempo que analiza una cantidad de datos cada vez mayor. También puede automatizar tareas repetitivas y sugerir mejoras en diversos servicios empresariales.

Esto nos lleva al impacto de la IA en los procesos empresariales: gracias a la automatización avanzada, la optimización de costes y el aumento de la productividad, las empresas pueden ahora mejorar su rendimiento sin excesivo esfuerzo.

IA generativa: ¿cuáles son los principales retos para los departamentos de TI?

La integración de soluciones de IA generativa en una organización establecida rara vez se produce sin obstáculos. Los departamentos de TI se enfrentan a varios retos:

- En primer lugar, la seguridad y la gestión de datos. Esta tecnología requiere cantidades masivas de datos para funcionar eficazmente, y debe garantizarse el cumplimiento de normativas de protección de datos como el GDPR. Así pues, surge la pregunta: ¿cómo pueden protegerse los datos sensibles de la empresa en un entorno de IA generativa?

- Lo siguiente es gestionar la complejidad tecnológica. Es crucial equilibrar la innovación con el control de costes, ya que las soluciones de IA suelen requerir infraestructuras pesadas y conocimientos especializados.

- Por último, la cuestión de la ética: ¿Cómo podemos garantizar la transparencia de los modelos y gestionar los posibles sesgos algorítmicos? ¿Cómo podemos sortear un entorno normativo cada vez más estricto en lo que respecta al uso de los datos? El uso responsable de la IA es, de hecho, un reto importante para las empresas.

Convierta su intranet en un lugar de trabajo digital

Guía gratuita

Cómo gestionar de forma proactiva la integración de la IA en su empresa‍

Según una encuesta reciente de Gartner Research, aunque el 9 % de las empresas utilizan actualmente la IA generativa para crear nuevas oportunidades, casi un tercio de estos proyectos se abandonarán a finales de 2025. ¿Las principales razones del fracaso? Mala calidad de los datos, controles de riesgo inadecuados y costes excesivos.
En este frágil contexto, ¿cómo puede integrarse con éxito la IA generativa en una empresa? He aquí cuatro consejos:

  1. Definir objetivos claros para los proyectos de IA
    La IA no debe considerarse una mera tendencia, sino una herramienta estratégica para las empresas. Por lo tanto, es esencial alinear la estrategia de implantación de la IA con las necesidades empresariales de la empresa.
    ¿Por qué integrar la IA en la empresa y con qué fines? ¿De qué competencias internas se dispone? ¿Son necesarias iniciativas de formación? ¿Es factible establecer KPI (indicadores clave de rendimiento) para medir de forma tangible el éxito de esta integración?
  2. Desarrollar un marco de gobernanza sólido
    Esto implica implicar a las principales partes interesadas para garantizar el éxito y el cumplimiento del proyecto. Estas partes interesadas deben centrarse no sólo en los objetivos que deben alcanzarse, sino también en las metas de los proyectos de IA y en las inevitables cuestiones éticas.
    En otras palabras, es esencial contar con un marco sólido.
  3. Crear una hoja de ruta tecnológica para una integración fluida y gradual
    Una hoja de ruta tecnológica ayuda a definir una visión clara de los objetivos a largo plazo, al tiempo que establece pasos concretos para alcanzarlos. Una hoja de ruta bien diseñada comienza con una evaluación en profundidad de las necesidades de la empresa y del entorno tecnológico actual, seguida de fases de implantación personalizadas.
    Cada paso puede incluir indicadores de rendimiento para medir los avances y ajustar las acciones en tiempo real.
  4. Preste atención a la gestión del cambio
    Programas de formación, planes de comunicación para apoyar a los equipos y establecer un soporte informático...
    La integración de la IA en una organización debe hacerse de forma inteligente para evitar la resistencia al cambio y las dificultades de los equipos afectados.

Cómo fomentar la colaboración entre TI y otros departamentos‍

A primera vista, los departamentos de TI son los más afectados por la integración de la IA generativa. Sin embargo, sería un error pasar por alto otros departamentos.

Por lo tanto, es crucial establecer una verdadera colaboración interdepartamental, incluso utilizando la IA como una forma de romper los silos entre los diferentes equipos.

¿Cómo? Fomentando una cultura de comunicación abierta, en la que los equipos de TI entiendan los objetivos empresariales de cada departamento y en la que cada departamento comprenda el impacto de la IA en sus operaciones. En la práctica, organizar reuniones interfuncionales y grupos de trabajo mixtos puede ayudar a tender puentes entre estos equipos. Además, las sesiones de formación presenciales pueden ayudar a cerrar la brecha entre los conocimientos técnicos y las necesidades empresariales.

Para fomentar aún más la implicación de los equipos empresariales y facilitar la integración a gran escala de esta nueva tecnología, también es importante incorporar competencias no técnicas a los proyectos de IA generativa. Esto implica desarrollar las competencias transversales necesarias para adoptar con éxito la IA: por ejemplo, comunicación, resolución de problemas, gestión del cambio, etc.

Conclusión‍

Cada vez son más las empresas que adoptan tecnologías de IA generativa para crear nuevas oportunidades, mejorar su rendimiento y ayudar a los empleados automatizando las tareas más tediosas.
Más autónomas y capaces de una mayor personalización, las soluciones de IA son ahora una prioridad estratégica. Sin embargo, también plantean a las empresas retos particulares, ya sea en términos de seguridad, ética o coste financiero.
Para minimizar el riesgo de dificultades, es esencial, entre otras reglas, crear un marco de gobernanza sólido, formar a los equipos y supervisar periódicamente los progresos.

PREGUNTAS FRECUENTES

-

La IA generativa en 2025: Principales tendencias y retos

No se han encontrado artículos.