.svg)
Siempre a la vanguardia de la innovación, Microsoft se ha dotado de su propio asistente personal basado en inteligencia artificial. ¿Su nombre? Microsoft Copilot. En este artículo, Mozzaik te ofrece una completa presentación de este asistente potenciado por la IA que está revolucionando tu Microsoft Digital Workplace. ¡Disfruta de la lectura!
Descripción e historia
Microsoft Copilot fue lanzado por Microsoft en septiembre de 2023. Esta nueva herramienta es un bot basado en inteligencia artificial generativa que ayuda a particulares y profesionales a ser más creativos y productivos, así como a comunicarse y colaborar mejor.
Microsoft Copilot conecta el agente conversacional ChatGPT con Microsoft365, aprovecha los datos del entorno Microsoft (correos electrónicos, calendario, documentos, etc.) y se integra con aplicaciones del entorno Microsoft365 como Teams, Outlook, Word, PowerPoint y Excel.
¿La razón de esta integración entre ChatGPT y el ecosistema Microsoft? El gigante de Redmond está invirtiendo en OpenAI, la empresa que está detrás del desarrollo de ChatGPT. En consecuencia, Copilot se basa en los servicios Azure OpenAI y, por tanto, en el "LLM" (Large Language Model) ChatGPT4.
Las distintas versiones de Copilot
La experiencia Copilot se presenta en tres versiones y tres planes de suscripción, adaptados a distintos tipos de usuarios y necesidades.
Copilot: La versión gratuita de Copilot para el público en general
La primera versión del asistente de IA Copilot se llama simplemente "Copilot".
Descripción
Copilot es la versión gratuita del asistente personal Copilot. Es la experiencia Copilot más básica, diseñada para satisfacer las necesidades de los particulares.
Características
La versión gratuita de Copilot ofrece funciones diseñadas para facilitar la búsqueda de información y la creación de contenidos (textos e imágenes).
Esta versión "básica" de Copilot es accesible a través de un navegador web o mediante la aplicación Copilot disponible en Microsoft Store (para Windows) y en App Store (para Mac).
La experiencia Copilot, de acceso gratuito, permite mejorar textos, crear imágenes y realizar búsquedas en lenguaje natural tanto por escrito como oralmente, así como a partir de una imagen.
La versión gratuita de Copilot proporciona acceso a las últimas versiones de ChatGPT, GPT-4 y GPT4 Turbo, fuera de las horas punta.
Casos prácticos
Los casos de uso de la versión gratuita del asistente personal Copilot son numerosos. Esta herramienta puede utilizarse, por ejemplo, para:
- Crear una imagen a partir de un prompt (instrucción escrita en lenguaje natural) para ilustrar un documento, un anuncio o una presentación;
- Resumir un documento o una página web para entender su contenido sin tener que leerlo entero.
Copilot Pro: La versión de pago de Copilot para particulares
La segunda versión del asistente personal Microsoft Copilot se llama Copilot Pro.
Descripción
Copilot Pro es una versión de pago de Copilot para particulares. Esta suscripción, con un precio de 22 euros al mes por usuario, garantiza una experiencia premium.
Características
Copilot Pro ofrece las mismas funcionalidades que la versión gratuita de Copilot, pero con ventajas adicionales, entre las que se incluyen:
- Acceso prioritario a GPT-4 y GPT-4 Turbo Bots durante las horas punta para realizar investigaciones y mejorar los textos rápidamente y en cualquier momento;
- La posibilidad de crear imágenes aún más rápidamente y en formato apaisado en la plataforma de generación de imágenes Microsoft Designer basada en el modelo DALL-E AI;
- Posibilidad de utilizar el asistente Copilot en determinadas aplicaciones de Microsoft (Word, Excel, Outlook, PowerPoint y OneNote).
Casos prácticos
La versión pública de pago del asistente de inteligencia artificial Copilot puede utilizarse, por ejemplo, en diferentes circunstancias:
- Escribir, reescribir o resumir una receta de cocina, una carta administrativa o una entrada de blog en Microsoft Word;
- Cree fácilmente una presentación en PowerPoint y modifique diapositivas a partir de una simple indicación para ilustrar una charla o animar una reunión;
- Conozca un intercambio de correo electrónico en unos segundos resumiendo el historial de una discusión en el servicio de mensajería de Outlook y responda a un mensaje en un abrir y cerrar de ojos gracias a las sugerencias de respuesta y la ayuda a la redacción.
Copilot para Microsoft 365: La versión de pago de Copilot para empresas
La tercera versión del asistente de IA Copilot se llama Copilot para Microsoft 365.
Descripción
Microsoft Copilot para Microsoft 365 es la versión de pago del asistente Copilot destinada a pequeñas empresas, pymes y grandes corporaciones. Este producto está reservado a clientes con una suscripción a Microsoft 365 Business Standard o Business Premium.
Copilot para Microsoft 365 es la experiencia Copilot más avanzada. Integrada en las aplicaciones de la suite Microsoft 365 y utilizando datos del entorno Microsoft 365, impulsa la productividad individual y colectiva de los colaboradores.
Características
El asistente personal Copilot para Microsoft 365 tiene todas las ventajas de Copilot Pro, pero con aún más funciones, entre ellas:
- Un Chatbot integrado en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams para ayudar a los empleados a redactar textos, crear presentaciones y gráficos y resolver problemas sin salir de su entorno corporativo digital;
- Acceso seguro a la información y los datos de la empresa para explorar los organigramas a través del Bot Copilot, al tiempo que se garantiza la confidencialidad de los datos internos;
- Acceso al editor de código Microsoft Copilot Studio. Esta herramienta de bajo código permite crear un asistente de IA Copilot personalizado y adaptado a las necesidades específicas de la empresa;
- Una política de seguridad y protección de datos de nivel profesional que cumple las normas de seguridad y privacidad más estrictas;
- Una herramienta de seguridad generativa llamada Microsoft Copilot Security. Esta solución de ciberseguridad con IA generativa ayuda a los equipos de seguridad informática a detectar anomalías, analizar malware y elaborar informes.
Casos prácticos
Los casos de uso del asistente de IA Copilot para Microsoft 365 son muy numerosos, aquí tienes algunos ejemplos:
- Copilot en PowerPoint permite preparar rápidamente una presentación para una reunión con un cliente, simplemente describiendo la presentación deseada. Las notas y documentos relacionados con el caso se analizan automáticamente para extraer la información relevante y compilarla en un visual que se ajuste a la identidad visual de la empresa. Como guinda del pastel, Copilot en PowerPoint genera notas para ayudar al vendedor o consultor a encontrar las palabras adecuadas durante su presentación.
- Copilot en Excel permite analizar resultados de ventas complejos, resultados financieros o tendencias de mercado. La herramienta genera tablas, gráficos e informes para ayudar a los empleados a comprender mejor las tendencias y cifras importantes. Mejor aún, Copilot crea escenarios y proyecciones a partir de los datos existentes para ayudar a los equipos a identificar las soluciones más adecuadas. Todo ello mediante preguntas formuladas en lenguaje natural, como "¿Cuáles habrían sido los resultados si las ventas de pintura se hubieran mantenido estables?".
- Copilot en Word ayuda a los comerciales a redactar argumentos de venta sólidos en unos pocos clics. La IA analiza las notas tomadas por el empleado durante su reunión con el cliente, así como otros documentos útiles, y a continuación genera automáticamente una carta de ventas estructurada que respeta el modelo utilizado habitualmente por la empresa. El comercial sólo tiene que afinar este texto basándose en las sugerencias de Copilot.
- Copilot en Outlook es el aliado de los directivos muy solicitados, de los responsables de atención al cliente o de los responsables de comunicación. La IA prioriza los correos relacionados con los temas más urgentes (solicitudes de reuniones para la semana siguiente, proyectos en curso, llegada de un nuevo empleado, etc.). Mejor aún, Copilot puede resumir un largo historial de conversaciones para evitar al empleado la lectura de una larga cadena de correos electrónicos y ahorrarle un tiempo precioso. Por último, el Chatbot ayuda al empleado a responder rápidamente a los mensajes generando textos a partir de intercambios anteriores, así como documentos de trabajo seleccionados. Por si fuera poco, el usuario puede ajustar automáticamente el tono del correo electrónico, su longitud o añadir elementos de contexto.
- Copilot in Teams ayuda a los equipos a sacar el máximo partido de sus reuniones, sesiones de intercambio de ideas y citas con clientes o proveedores de servicios. Durante la interacción, la IA resume los intercambios, destaca los puntos más destacados de la discusión e incluso puede identificar los problemas que aún necesitan solución. En resumen, con Copilot in Teams, los grupos de trabajo llevan a cabo reuniones más productivas cuyos resultados pueden aprovecharse más fácilmente con posterioridad.
- Gracias al editor de código Copilot Studio, una empresa puede crear un Bot de RRHH personalizado para automatizar su proceso de gestión de vacaciones, aliviar a los responsables de RRHH de esta tarea y mejorar la experiencia de los empleados. Un Chatbot de este tipo podría explotar los datos del HRIS de la empresa, su calendario y su política interna relativa a las solicitudes de vacaciones. En última instancia, puede proporcionar una respuesta rápida a los empleados, que sólo tienen que hacer sus solicitudes de vacaciones en lenguaje natural, y notificar a los responsables de RRHH cuando sea pertinente.
.webp)