Microsoft Viva Engage : ce que vous devez savoir

Révélé par Microsoft en 2022, Viva Engage est le réseau social d’entreprise qui promet de stimuler l’engagement des employés. Dans cet article, Mozzaik365 passe en revue cette application de communication et de collaboration intégrée à Teams.

Caractéristiques et caractéristiques clés, avantages pour l’engagement en milieu de travail et une place dans votre intranet d’entreprise : vous découvrirez tout ce que vous devez savoir sur Viva Engage. Bonne lecture !

Qu’est-ce que Viva Engage ?

Viva Engage est une application de réseau social interne lancée par Microsoft en 2023. Mais qu’est-ce que c’est exactement ? Mozzaik365 explique.

Microsoft Viva Engage : présentation

Microsoft Viva Engage est un réseau social d’entreprise, c’est-à-dire une plate-forme de communication collaborative à l’usage des membres d’une organisation uniquement.

Avec son design et ses fonctionnalités qui rappellent les médias sociaux facebook, Viva Engage est conçu pour faciliter les interactions formelles et informelles entre les parties prenantes de l’entreprise. L’objectif est de créer des liens entre les employés, les gestionnaires et les cadres, d’impliquer tout le monde dans la vie de l’organisation et, en fin de compte, de renforcer l’engagement envers le milieu de travail.

En pratique, toutes les entreprises utilisant la suite Office365 ont accès à Viva Engage. L’application est destinée à remplacer le réseau social d’entreprise Yammer. Il utilise la même infrastructure, les mêmes services et les mêmes règles que son prédécesseur. À ce jour, Viva Engage est accessible via Teams, ainsi que via l’application et le site Web Yammer.

Principales caractéristiques de Viva Engage

L’application Viva Engage a plusieurs fonctionnalités clés :

• Viva Engage est intégré à la plate-forme de travail collaboratif Microsoft Teams. Les employés peuvent donc accéder à cette solution de manière transparente, directement à partir de leur environnement de travail numérique quotidien.

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• Viva Engage est compatible avec plusieurs plates-formes, y compris Windows, MacOS, iOS et Android. Ce support multimédia permet aux employés d’y accéder à partir de leurs différents appareils. Cela facilite , par exemple, la communication avec les équipes de terrain équipées d’appareils mobiles (téléphones ou tablettes).

• Viva Engage permet aux employés et aux dirigeants de communiquer, de collaborer et de se connecter en mettant en place des communautés, en publiant des messages (y compris des textes, des images, des vidéos, des documents et des @mentions), des réactions et des commentaires, et en organisant des sondages et des événements virtuels.

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• Viva Engage est un outil pour mesurer l’engagement des employés. La plate-forme dispose d’un certain nombre de tableaux de bord personnalisables, permettant aux administrateurs de surveiller l’engagement et le sentiment des employés en temps réel. L’analyse peut être effectuée à l’échelle mondiale, ainsi qu’au niveau de la publication, du thème ou de la campagne. Idéal pour suivre la participation des employés au fil du temps, mesurer l’efficacité des initiatives de mobilisation et cerner les problèmes qui doivent être réglés.

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L’engagement des employés au cœur de Viva Engage

Comme son nom l’indique, Viva Engage est une technologie conçue pour améliorer l’engagement des employés en milieu de travail.

L’importance de l’engagement des employés pour l’entreprise

L’engagement des employés est essentiel au bon fonctionnement et à la performance de toute entreprise. Un employé engagé est impliqué dans son travail, enthousiaste à l’idée de contribuer au projet commun et épanoui dans son activité professionnelle. Selon une méta-analyse réalisée en 2020 par l’Institut Gallup, les employés les plus engagés sont 18% plus productifs, 81% moins absents, 10% mieux à même de satisfaire les clients et connaissent un taux de roulement jusqu’à 43% inférieur à celui des travailleurs les moins engagés.

Le problème ? Selon le Rapport sur l’état du lieu de travail mondial publié par le Gallup Institute en 2023, dans le monde entier, seulement 23% des employés se déclarent engagés. En France, la situation est particulièrement critique, avec seulement 7% des salariés se considérant engagés dans leur travail. Cela place la France à l’avant-dernière place en Europe, juste devant l’Italie. Il y a donc un besoin urgent d’action, en particulier compte tenu du coût du désengagement, estimé par Mozart Consulting à 10 070 € par an et par employé.

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Comment Viva Engage améliore-t-il l’engagement des employés ?

Viva Engage est l’une des solutions à la disposition des entreprises pour lutter contre cette vague d’abandon silencieux, caractérisée par une perte de motivation modérée mais massive. Selon l’Institut Gallup, pour que les employés soient engagés, plusieurs critères doivent être respectés :

• Leurs besoins fondamentaux doivent être satisfaits ;
• Ils doivent avoir la possibilité de contribuer à la vie de l’entreprise ;
• Ils doivent ressentir un sentiment d’appartenance à l’organisation ;
• L’entreprise doit leur permettre et se développer professionnellement.

Le réseau social d’entreprise Viva Engage répond à bon nombre de ces attentes. En effet :

• Viva Engage facilite la communication, la collaboration et le partage. Chaque employé a la possibilité d’amorcer une discussion ou de répondre aux publications de ses pairs par le biais de commentaires ou de réactions. Sur le réseau social interne, les employés peuvent également rejoindre des groupes axés sur des questions professionnelles (relations clients, défis marketing, etc.) ou des intérêts plus personnels (technologie, sports, jardinage, etc.). Dans ces communautés, les employés peuvent partager des conseils ou avoir des échanges informels. Cela crée un lien et renforce le sentiment d’appartenance, même lorsque vous télétravaillez ou travaillez dans un environnement hybride.

• Viva Engage renforce le sentiment de reconnaissance des employés. Sur les médias sociaux, les employés peuvent s’exprimer par le biais de publications, d’histoires (courtes vidéos verticales) ou même de commentaires. Mais ce n’est pas tout. Les employés peuvent également participer à des sondages organisés par les gestionnaires, en leur posant des questions et en réagissant à leurs messages pour donner leur avis. Grâce à Viva Engage, les équipes ont la possibilité de contribuer à la vie de l’entreprise et de faire reconnaître leur implication.

• Viva Engage permet aux employés d’apprendre de leurs collègues et de développer leurs compétences. En plus des communautés, la plateforme de réseautage social comprend une section « Réponses » où les utilisateurs peuvent trouver des réponses à leurs questions. La barre de recherche leur permet de trouver des réponses à des questions similaires qui ont déjà été résolues. Les employés peuvent également poser une nouvelle question, qui sera posée aux experts internes concernés. Enfin et surtout, les employés peuvent s’abonner à des sujets spécifiques pour se tenir au courant de tous les échanges connexes. Le moyen idéal de développer leurs connaissances de manière interactive.

Viva Engage remplace-t-il un intranet ?

Avec toutes ses fonctionnalités, l’application Viva Engage semble prête à assumer un rôle central au sein des organisations. Mais cela rendra-t-il votre intranet obsolète ? Rien n’est moins sûr...

Viva Engage, un bloc de construction intranet

Viva Engage pourrait devenir un élément important de votre intranet Microsoft Office 365. Cependant, le réseau social d’entreprise à lui seul est loin de fournir toutes les fonctionnalités essentielles d’un bon intranet d’entreprise.

Et pour cause : un environnement de travail numérique complet n’est pas seulement une question de communication et de collaboration. C’est aussi un espace pour :

• Rassembler tous les outils numériques dont les employés ont besoin pour leur travail quotidien ;
• Partager, stocker et modifier des fichiers et des documents de travail avec d’autres personnes ;
• Trouver facilement de l’information, des nouvelles, des contacts et des connaissances internes ;
• Naviguez entre toutes ces fonctionnalités d’une manière agréable, fluide et sécurisée.

💬 Pour aller plus loin, découvrez le guide intranet 2023 : définition, rôle, avantages, création

Stimuler l’engagement des employés avec le lieu de travail numérique de Mozzaik365

Vous voulez améliorer l’engagement des employés ? Comptez sur Viva Engage, mais pas seulement cela... Renforcez l’engagement de vos employés avec Mozzaik365, un véritable lieu de travail numérique 100% intégré à Microsoft 365. Cette extension SharePoint vous permet de créer facilement des intranets collaboratifs très attrayants.

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Avec Mozzaik365, les employés ont accès à :

• Un tableau de bord personnel qui rassemble en un seul endroit tous les logiciels et informations dont chaque employé a besoin pour effectuer ses tâches quotidiennes efficacement et en toute tranquillité d’esprit ;

• Une solution de soutien à la contribution qui permet aux employés de partager facilement leurs connaissances et de constituer une base de connaissances commune. Des contributions précieuses qui permettront à chacun d’améliorer ses compétences, d’autant plus qu’elles peuvent être trouvées en quelques clics grâce à la recherche avancée.

• Un agrégateur de flux de réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, YouTube, Instagram, etc.) permettant aux employés de connaître et de partager les publications de votre entreprise sur leurs propres réseaux sociaux sans quitter le lieu de travail numérique. Vos employés deviennent des ambassadeurs de votre marque employeur.

• Un mur d’information présentant des informations (communications internes, articles de blog, publications externes, etc.) spécifiquement sélectionnées pour leur intérêt pour chaque utilisateur. Idéal pour tenir les employés informés, tout en luttant contre la surcharge d’informations.

👉 Pour aller plus loin, découvrez notre article tout sur le lieu de travail numérique | Histoire et définition

Viva Engage : ce que vous devez savoir

Viva Engage est un réseau social d’entreprise intégré à Teams, qui sera lancé par Microsoft en 2023. Cette application basée sur Yammer est destinée à remplacer son prédécesseur. Comme son nom l’indique, Viva Engage est une solution conçue pour stimuler l’engagement des employés sur le lieu de travail. Grâce à cette plateforme de réseautage social interne, les employés peuvent discuter, partager leurs connaissances et créer des liens de manière transparente. De plus, sur Viva Engage, les employés ont la possibilité d’interagir avec leurs gestionnaires et leurs cadres, de s’impliquer davantage dans la vie de l’organisation.

Avec de telles forces, Viva Engage devrait devenir un point culminant de votre intranet, d’autant plus que l’application est accessible à tous les clients Office365. Mais Viva Engage ne rend pas votre intranet obsolète. Cette technologie est loin d’avoir toutes les caractéristiques d’un véritable environnement de travail numérique. Pour stimuler l’engagement des employés au sein de votre entreprise, téléchargez l’extension Mozzaik365, qui transformera votre intranet en un lieu de travail numérique véritablement collaboratif et engageant.