4 idées originales pour dynamiser votre communication interne

Souvent sous-estimée, la communication interne est pourtant l’un des piliers de l’organisation. Vecteur privilégié de la culture d’entreprise, elle renforce la cohésion entre les salariés, participe à l’émergence d’un sentiment d’appartenance et alimente la motivation des collaborateurs.

En un mot, la communication interne est un levier majeur de l'engagement. Bien menée, elle favorise l'adhésion des salariés au projet commun et leur permet de s'impliquer pleinement dans sa mise en œuvre. Il en résulte uneaugmentation de 17 % dela productivité, une réduction de 59 % du Turnover et une diminution drastique de l'absentéisme. Autant de bonnes raisons d'investir dans la communication interne de votre organisation.

Mais attention, pour porter ses fruits, votre communication interne doit parvenir jusqu’aux collaborateurs dans un environnement déjà saturé d’informations. En clair, il vous faut gagner la bataille de l’attention et de l’engagement. La solution ? Miser sur l’originalité pour marquer les esprits. Vous manquez d’inspiration ? Mozzaik365 vous présente les meilleures idées de communication interne pour booster celle de votre entreprise.    

1. Lancez votre web-série d’entreprise.

Comme une série classique, une web-série interne est constituée d'une série de courtes vidéos, qui développent un concept ou une narration au fil des épisodes.

Le point fort de ce format ? Il capte l’attention des collaborateurs grâce au Storytelling. Mais ce n’est pas tout. Sous couvert de divertissement, la web-série interne est un outil de choix pour faire passer des informations clés et diffuser les valeurs de l’entreprise. La web-série d’entreprise est un format particulièrement adapté pour communiquer avec les jeunes salariés.

Plusieurs grandes entreprises se sont saisies de ce dispositif de communication interne avec succès. La web-série" Microsoft MDR", destinée aux salariés de Microsoft France, est un cas d'école. Le Pitch : trois journalistes au profil atypique parcourent les locaux de la firme afin de réaliser des interviews.

L’objectif de ce format accrocheur et plein d’humour ? Transmettre efficacement des informations clés à propos de l’actualité produit et RH, mais aussi mettre en avant les collaborateurs, leur rôle au sein de l’organisation et leur environnement de travail. Pari tenu puisque chaque volet « Microsoft MDR » a été visionné par 60 % des employés de l’entreprise. 

Vous craignez que votre web-série se perde sur internet et n’atteigne pas son auditoire ? Créez votre propre plateforme de Streaming interne sur votre Digital Workplace et diffusez les épisodes de votre Show directement auprès de vos salariés en les publiant sur leur page d’accueil personnalisée, notamment via le mur de réseaux sociaux intègre votre chaîne YouTube.

2. Diffuser un podcast interne.

Vos collaborateurs ne trouvent pas le temps de consulter votre journal interne ou votre blog ? Pensez au contenu audio, et plus particulièrement au podcast d’entreprise.

Selon une étude réalisée par le cabinet Occurence pour Media Melting, 59 % des salariés français consomment du podcast, et 77 % d’entre eux considèrent que les podcasts produits par leur employeur améliorent l’impact de la communication interne.

📌 Pour aller plus loin, découvrez 6 exemples de stratégie de communication interne décryptés..

Pourtant, à ce jour, selon la même enquête, seuls 15 % des sondés affirment que leur organisation possède son propre podcast. Créer votre contenu audio pourrait donc constituer un élément différenciant en matière de marque employeur.

Vous n’êtes pas tout à fait convaincu ? Sachez que le podcast interne présente de nombreux avantages :

• Il est accessible depuis un smartphone et est par conséquent adapté à la communication avec les équipes terrain et les salariés mobiles ne disposant pas d’ordinateur.

• Il est disponible à la demande ce qui rend sa consommation flexible. Il peut notamment être écouté dans les transports en commun. 

• Il établit une connexion forte entre le locuteur et l’auditeur, de quoi transmettre des émotions et créer du lien.

• Il capte l’attention des auditeurs (80 % des individus interrogés déclarent écouter chaque épisode dans son intégralité) ce qui permet d’aborder des sujets complexes.

• Il peut être enregistré à distance, ce qui représente un avantage non négligeable, notamment pour les groupes internationaux.

Enfin, le podcast offre de nombreuses possibilités créatives. Dans son podcast "We Are Netflix", la firme américaine interviewe ses employés à travers le monde et traite une diversité de thématiques (ressources humaines, marketing, aspects techniques… etc.).

De son côté, l’entreprise Deloitte a conçu "The Green Room", un podcast dédié aux questions de société, « de l’anxiété face à l’automatisation au zéro déchet », dans lequel interviennent des experts maison et des invités.

Enfin, Argenta a créé une série de podcasts avec la voix de son CEO et des "histoires de managers". L'objectif, selon Ellen Schruns, experte en formation et développement au sein de la banque belge, est de permettre à chacun de"se rendre compte qu'il n'est pas le seul à être confronté aux mêmes problèmes" et , in fine, d'améliorer le bien-être des employés.

À nouveau, pour rendre vos podcasts accessibles et vous assurer qu’ils sont bien écoutés par vos salariés, pensez à créer une bibliothèque audio intégrée à votre Digital Workplace. Vos collaborateurs pourront y accéder depuis leur espace de travail numérique, mais aussi depuis leur mobile. 

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3. Se concentrer sur un jeu vidéo éducatif ou un Serious Game

Comme le podcast, le jeu vidéo est particulièrement dans l’air du temps. Selon le Syndicat des éditeurs de logiciels de loisirs (SELL), 73 % des Françaises et Français jouent au moins occasionnellement à un jeu vidéo. Par ailleurs, 61 % des joueuses et joueurs considèrent que le Gaming créé du lien social entre les individus et 33 % qu’il fait naître chez eux un sentiment d’appartenance à une communauté.

Tous ces avantages devraient vous inciter à intégrer les jeux vidéo dans votre stratégie de communication interne. Utilisé sous forme de Serious Game, il aurait même un impact positif sur la compréhension, la concentration et la motivation. un impact positif sur la compréhension, la concentration et la motivation. Une véritable panacée.

BNP Paribas Asset Management s’est d’ores et déjà emparée de cet outil de communication interne. Récemment, la banque s’est ainsi dotée d’un jeu vidéo intitulé "Datatis : à la recherche de la cité de la data ultime". L’objectif de ce Serious game : sensibiliser ses 3000 salariés à l’univers parfois obscur de la data. Un défi relevé haut la main puisque « Datatis » a généré un engagement trois fois plus élevé qu’escompté. Chapeau !

Cela vous semble-t-il un peu compliqué à mettre en place ? Organisez facilement des jeux de groupe à partir de votre Digital Workplace. Pour ce faire, utilisez l'application de communication collaborative Microsoft Teams et sa fonction de "tableau blanc interactif" appelée Microsoft Whiteboard.

4. Créez votre plateforme de réseau social interne.

En 2022, selon Hootsuite, 80,3 % des Français utiliseront les réseaux sociaux. Cet outil de communication convivial et informel est devenu un mode de vie pour de nombreuses organisations, dont beaucoup ont mis en place un réseau social d'entreprise (RSE). réseau social d'entreprise (RSE).

Microsoft l'a bien compris et dispose d'un outil CSN dédié : Yammer. Cette solution est l'un des nombreux outils de la suite Office 365 qui vous permet de rester dans votre environnement de travail Microsoft 365 et de faciliter son adoption. Ce réseau social d'entreprise complet vous offre la possibilité de connecter et d'engager tous vos employés, mais aussi de trouver des informations et des connaissances détenues par vos experts internes.

Les plateformes internes présentent l'avantage majeur de faciliter la communication interpersonnelle et de permettre de cibler l'information. En offrant à tous les employés un espace de discussion commun, elles brisent les silos et encouragent les interactions transversales. Avec un CSN, des salariés n'appartenant pas à la même filiale peuvent s'entraider ou échanger des informations sur un sujet donné. La cohésion au sein de l'entreprise s'en trouve renforcée. Cerise sur le gâteau, une telle plateforme permet de mettre en place un mur d'informations Le plus, c'est qu'elle permet de mettre en place un site personnalisé, destiné à fournir à chaque employé une sélection de contenus sur mesure.

De grands groupes français tels que la SNCF, La Poste, Air France, Rhodia ou Alstom ont adopté le réseau social interne depuis plusieurs années déjà. Leroy Merlin s’est également doté d’un RSE avec succès. À la clé, comme l’explique LSA conso, des conversations fertiles entre les différents magasins, désormais en capacité de partager leurs problématiques ; mais aussi des échanges fructueux entre les opérationnels et les salariés du siège, permettant d’améliorer rapidement les produits.

Vous souhaitez adopter votre propre réseau social interne ? Pensez à l'intégrer dans votre Digital Workplace . Ainsi, vos employés pourront naviguer en toute transparence entre leur mur d'actualités personnel, leurs outils de communication collaboratifs, vos bases de connaissances et leurs applications professionnelles. L'idéal pour faire circuler l'information facilement et l'utiliser efficacement !

📍Pour en savoir plus sur les réseaux sociaux d'entreprise, consultez notre article sur : Tout savoir sur les réseaux sociaux d'entreprise.

Les meilleures idées de communication interne : conclusion

Vous l’aurez compris, les dispositifs de communication interne originaux ne manquent pas. Le tableau d’affichage, le journal interne, l’intranet ou encore le blog trouvent toujours une utilité. Néanmoins, ces leviers traditionnels doivent être complétés par d’autres, davantage susceptibles de capter l’attention de vos collaborateurs. La web-série, le podcast, le Serious game et le réseau social interne font définitivement partie de ceux-là et comptent parmi les meilleures idées de communication interne. 

La clé du succès de ces appareils ? Les intégrer à l'environnement de travail numérique de vos employés pour leur donner la visibilité et l'engagement qu'ils méritent. À vous de jouer !

Ce qu'il faut retenir

Les idées originales de communication interne sont :

📌 Lancez votre série web d'entreprise ;

📌 Créez votre podcast interne ;

📌 Parier sur le jeu vidéo ;

📌 Créez votre plateforme de réseau social interne ;