Nous avons développé différents composants de gestion des connaissances, pour en savoir plus, cliquez ici.
Faciliter l'accès à l'information au sein d'une entreprise nécessite une certaine maîtrise de l'organisation des données, surtout si vous administrez plusieurs bases documentaires et des contenus diversifiés.
Comment garantir à vos utilisateurs un accès fluide et efficace lors de la recherche de contenus ? Comment faciliter la collaboration au sein de l'entreprise pour favoriser le partage des connaissances ?
Dans l'offre Mozzaik365, nous avons développé différents composants Wiki dont le Knowledge Management Web Part, qui s'appuie sur les données SharePoint et vous permet d'organiser votre recherche d'information par thème grâce à des tags.
Ces tags visuels s'appuient sur les métadonnées gérées lors de la création des pages de contenu sur vos espaces SharePoint.
Ce composant permet d'explorer les pages et les documents d'un site particulier ou de plusieurs sites grâce aux métadonnées. Il est nécessaire au préalable de nommer et de structurer les tags que vous utiliserez et qui peuvent être sélectionnés dans les filtres de recherche. Il est possible de sélectionner plusieurs filtres lors d'une recherche afin d'arriver rapidement à un résultat pertinent.
Quels sont les avantages ?
- Un point d'entrée unique pour la recherche par mots-clés d'informations spécifiques pour l'ensemble du service, de l'équipe ou de l'entreprise
- La certitude de pouvoir accéder à l'information rapidement et de manière centralisée
- Une dynamique d'apprentissage et de formation pour tous vos utilisateurs, qui s'approprieront progressivement les mots-clés spécifiques à votre entreprise
-Une alternative à la navigation lorsque le volume de pages est trop important
Afin d'optimiser l'expérience de vos utilisateurs, vous pouvez intégrer ce composant sur la page d'accueil de votre portail de communication, par exemple. L'expérience de navigation sera optimisée ! Vous pouvez également dédier une page séparée que vous pourrez partager comme raccourci de la navigation de votre site. A étudier et surtout à tester !
Pour en savoir plus sur la gestion des connaissances, lisez le cas d'utilisation sur le sujet.