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Un espacio de trabajo digital es una gran herramienta que permite a su empresa u organización mejorar su comunicación interna, facilitar la colaboración entre sus empleados o gestionar mejor el conocimiento relacionado con su actividad.
Sin embargo, para aprovechar al máximo su plataforma de intranet, es preferible evitar ciertos pasos en falso... ¿Le interesa? En este artículo, Mozzaik365 te revela 10 errores que no debes cometer para aprovechar todos los activos de tu lugar de trabajo digital en 2023.
¡Toma nota!
# 1 Centrarse sólo en la comunicación descendente
La intranet es un dispositivo que permite tres tipos de comunicación:
- De arriba abajo, desde la dirección de la empresa o el departamento de RRHH a los empleados, por ejemplo;
- Horizontal, entre empleados, a través de una red social interna por ejemplo;
- Ascendente, de los equipos a los supervisores.
Si utiliza su lugar de trabajo digital únicamente para hacer llegar la información desde la parte superior de su estructura a la inferior, está perdiendo la oportunidad de implicar a sus empleados haciéndoles partícipes de su comunicación interna. comunicación interna.
Además, corres el riesgo de crear en ellos una especie de frustración, ligada al hecho de que no se sienten escuchados ni reconocidos.
Varias soluciones pueden permitirle dar voz a los empleados de su organización y potenciar el uso de su portal de intranet. En concreto, puede:
- Produzca entrevistas en vídeo que se difundirán en su sitio web interno y mostrarán su talento;
- Organice encuestas o cree buzones de sugerencias virtuales para recoger las opiniones de sus equipos;
- Utilice una red social empresarial como Yammer o un agregador de medios sociales como Social el muro de redes de Mozzaik365 para animar a los empleados a interactuar entre sí compartiendo, comentando y reaccionando a las publicaciones.
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# 2 Utilizar la intranet sólo para comunicación interna
Las intranets de 2023 se han convertido en verdaderos lugares de trabajo digitales, tanto herramientas de comunicación interna como plataformas de colaboración e intercambio de conocimientos .
Al utilizar el sitio web de su empresa únicamente para comunicar, se está privando de preciosas palancas que podrían ayudarle a optimizar la productividad de sus equipos, mejorar el ambiente de trabajo dentro de su estructura y acelerar el desarrollo de las competencias de sus empleados.
Por tanto, en lugar de limitarse a funciones (esenciales ) como el"Muro de Noticias ", piense en :
- Integre aplicaciones de trabajo colaborativo, como Teams, en su intranet;
- Equipe su lugar de trabajo digital con un directorio de empleados que permita a cada empleado encontrar un experto interno que responda a sus preguntas;
- O bien, cree una Wiki de gestión del conocimiento para crear una base de datos de los conocimientos adquiridos por sus equipos a lo largo del tiempo.
# 3 No reclutar un círculo de colaboradores
Dotar a una intranet de contenidos pertinentes y útiles es una misión que requiere mucho tiempo.
Si esta tarea es responsabilidad exclusiva de su departamento de comunicación, su dirección general o su departamento de recursos humanos, su lugar de trabajo digital corre el riesgo de empobrecerse y, en última instancia, de perder atractivo.
¿La solución? Reclutar una red de colaboradores elegidos entre los empleados. Esta red se encargará de :
- Produzca contenidos para su sitio interno (entradas de blog, infografías, hojas wiki, etc.);
- Animar la plataforma mediante publicaciones;
- Garantice la moderación en su red social interna.
El resultado es un mayor compromiso de los empleados y una intranet más dinámica.
# 4 Avanzar sin una estrategia o carta global
No tener una estrategia para la evolución de su intranet o un código de conducta para los distintos comportamientos que deben adoptar los usuarios puede hacer que su proyecto se tambalee.
Y por una buena razón: si no hace un seguimiento de cómo se utiliza su plataforma, sus empleados pueden ir perdiendo interés sin que usted se dé cuenta.
Además, sin un código de conducta o una carta de ciberseguridad, su intranet puede volverse cacofónica e incluso representar un riesgo para su estructura.
Para evitar su lugar de trabajo digital y aprovecharlo al máximo, asegúrese de que :
- Determine objetivos a lo largo de la vida del dispositivo y establezca KPI que le permitan medir la consecución de estos hitos;
- Designe a personas que velen por la aplicación de su carta y cree comités de dirección para resolver situaciones problemáticas.
🚀 Para ir un paso más allá, descubre cómo calcular el ROI de tu puesto de trabajo digital.
# 5 Olvidarse de actualizar su lugar de trabajo digital
Una intranet es una herramienta que debe evolucionar y actualizarse constantemente para adaptarse a las necesidades de los usuarios y proponerles contenidos actualizados, útiles para ellos.
Por ejemplo, ¿qué sentido tendría un Quién es Quién que no se actualiza desde hace meses y no da acceso a los contactos y competencias de los nuevos empleados?
Para proteger su Puesto de trabajo digital contra la obsolescencia y preservar su utilidad:
- Designe a una persona para que lo actualice con el tiempo;
- Nombrar un comité directivo que examine y revise periódicamente la situación;
- Encueste a sus empleados con frecuencia para identificar áreas de mejora;
- Elija una solución fácil de mantener y actualizar, como Mozzaik365.
