Anunciamos el lanzamiento de Genius: El poder de la IA generativa para la transformación digital en Microsoft 365

En un mundo en el que la transformación digital se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas, es crucial adoptar soluciones que no solo faciliten la gestión de las operaciones diarias, sino que también respondan a las necesidades específicas de cada profesión. Con esto en mente, estamos orgullosos de anunciar el lanzamiento de nuestra nueva solución: Genius. Integrada directamente en Microsoft 365, esta solución permite crear asistentes de IA personalizados para casos de uso específicos, garantizando una experiencia única, segura y personalizada a la medida de las necesidades de su empresa. 

Un enfoque vertical y especializado 

Mientras que las herramientas generalistas de IA generativa como Copilot ofrecen soluciones amplias, Genius destaca por su enfoque vertical, orientado a las necesidades específicas de los departamentos clave de una organización. Reconocemos que cada departamento de una empresa tiene sus propios retos y objetivos. Genius permite la creación de asistentes de IA específicos para estos contextos, cada uno diseñado para proporcionar respuestas precisas y relevantes basadas directamente en el conocimiento organizativo de su empresa. 

Con Genius, las organizaciones pueden aprovechar todo el potencial de la IA generativa para escenarios bien definidos. Por ejemplo: 

• Ventas Genius: Diseñado para apoyar a los equipos de ventas proporcionando información sobre los productos, respondiendo a las preguntas frecuentes de los clientes y automatizando parte de las interacciones previas a la venta. 

• Genio RRHH: Un asistente dedicado a los recursos humanos, capaz de atender las consultas de los empleados sobre permisos, prestaciones o políticas internas. 

• Genius Support Assistant: Destinado a aliviar la sobrecarga de los servicios de asistencia, gestionando las peticiones sencillas de los usuarios y permitiendo a los equipos técnicos centrarse en casos más complejos. 

• Genius Personal Assistant: Un asistente que ayuda con tareas cotidianas como la escritura, la corrección de textos, el envío de correos electrónicos y la automatización de acciones recurrentes. Con una integración perfecta en el entorno de Microsoft 365, este asistente utiliza el conocimiento de la empresa para ofrecer respuestas y acciones precisas, ayudándole a ahorrar tiempo y mejorar la productividad. 

La innovación de Genius reside en la capacidad de la herramienta para preconfigurarse para casos de uso específicos y, al mismo tiempo, adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa. Cada bot es totalmente configurable y puede ajustarse para satisfacer las necesidades particulares de una organización, garantizando así una experiencia personalizada y altamente eficaz. 

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Integración 100% segura en Microsoft 365 

La seguridad de los datos es una cuestión crucial para cualquier empresa, especialmente cuando se trata de soluciones de inteligencia artificial. Con Genius, todas las interacciones permanecen dentro del entorno seguro de Microsoft 365. Esto significa que ningún dato sale de su ecosistema digital, lo que garantiza la máxima confidencialidad y protección de la información. 

Este nivel de seguridad es especialmente importante para las empresas que operan en sectores sensibles o muy regulados, como los servicios financieros o la industria farmacéutica. Al utilizar Genius, puede estar seguro de que sus datos permanecen protegidos al tiempo que se beneficia de la potencia de la IA generativa. 

Una IA que ofrece respuestas pertinentes y precisas 

Uno de los principales retos de la IA generativa es el riesgo de producir respuestas incorrectas, a menudo denominadas "alucinaciones" de la IA. Aquí es donde Genius destaca. Genius mejora la precisión de sus respuestas a través de dos elementos clave: 

• Retrieval-Augmented Generation (RAG): Cada Genius puede extraer exclusivamente del entorno de Microsoft 365 la información más relevante para su caso de uso específico, evitando así contradicciones y garantizando respuestas coherentes. 

• Preinstrucciones inteligentes: Las instrucciones específicas durante la configuración permiten a Genius ofrecer respuestas aún más precisas, sin necesidad de una intervención exhaustiva del usuario final. 

Estos dos mecanismos refuerzan considerablemente la fiabilidad de Genius , sobre todo en entornos en los que la exactitud y la precisión de las respuestas son fundamentales. 

El papel de la IA en la transformación digital de las empresas 

La inteligencia artificial se ha convertido en una palanca esencial en la transformación digital de las empresas, sobre todo para mejorar la eficiencia, optimizar los procesos y ofrecer una mejor experiencia a los empleados. Para los CIO y los responsables de la toma de decisiones ejecutivas, el reto consiste en desplegar soluciones que no solo sean de alto rendimiento, sino que también se integren a la perfección con la infraestructura existente y cumplan estrictos requisitos de seguridad. 

Una de las principales ventajas de Genius es su capacidad para ofrecer resultados tangibles con rapidez. Pymes, medianas empresas o grandes corporaciones pueden desplegar Genius para casos de uso específicos, mejorando la productividad y reduciendo las cargas de trabajo repetitivas en varios departamentos. Genius está listo para usar y preconfigurado para satisfacer necesidades específicas sin dejar de ser 100% adaptable. 

En un contexto en el que la transformación digital ya no es una opción, sino una necesidad, Genius ofrece una respuesta concreta a las necesidades de las empresas que buscan optimizar sus procesos, reforzar la colaboración entre sus equipos y ganar agilidad. 

Conclusiones: Genius, un aliado clave en la transformación digital 

Con Genius, ofrecemos a las empresas una solución innovadora que aprovecha la IA generativa al tiempo que garantiza la máxima seguridad. Su capacidad para adaptarse a casos de uso específicos, su precisión y su perfecta integración en Microsoft 365 la convierten en una herramienta indispensable para los CIO y los responsables ejecutivos. 

A medida que empresas de todos los tamaños siguen navegando por un entorno digital en constante evolución, Genius está preparado para apoyarlas, convirtiendo los retos en oportunidades de innovación. Tanto si busca mejorar la eficiencia de sus equipos, ofrecer un mejor servicio interno o facilitar la gestión de los recursos humanos, Genius es la solución ideal para dar un nuevo impulso a su transformación digital. 

Si desea más información, no dude en solicitar una demostración.