Discover the latest trends that will transform your company's intranet in 2025 : AI, collaboration tools and more.
According to Gartner, artificial intelligence (AI) will undoubtedly be among the top 10 strategic technology trends for the year 2025. This innovation will undeniably contribute to the evolution of the intranet for the upcoming year. However, it's crucial to note that this isn't the sole opportunity to optimize your Digital Workplace.
In this article, Mozzaik delves into the latest intranet trends to embrace in 2025, tackling your company's challenges, particularly in internal communication, collaborative work, employee engagement, and content creation. Happy reading!
#1 L’intranet boosté à l’intelligence artificielle (IA)
The democratization of artificial intelligence (AI) is a key trend in 2025, including in the field of intranet platforms. Integrated into the Digital Workplace, AI enhances productivity, employee experience, internal communication, internal collaboration, facilitates content creation, and streamlines knowledge sharing.
Un intranet moderne, boosté à l’IA générative permet en effet d’automatiser les tâches répétitives, de dépasser les blocages créatifs, d’accélérer la recherche d’informations, de simplifier la compréhension des nouveaux sujets, d’optimiser la création et la diffusion des contenus et d’aider les collaborateurs à se concentrer sur leurs missions à forte valeur ajoutée.
Depuis 2023, les intranets sous Microsoft, à l’instar de la Digital Worplace Mozzaik365, intègrent par exemple l'assistant rédactionnel Copilot, développé à partir de OpenAI. Véritable aide à la création de contenu, cet outil permet aux collaborateurs de rédiger des emails, de créer des présentations PowerPoint ou encore de générer des rapports de réunion en un rien de temps.
#2 L’hyper-personnalisation de la Digital Workplace
The second standout trend in 2025 in the realm of collaborative intranet is the hyper-personalization of the Digital Workplace. This translates into productivity gains and a significant improvement in employee experience and user engagement.
La Digital Workplace Mozzaik et l’application de création de tableaux de bord MODA Teams ont d’ores et déjà fait de la personnalisation l’un de leurs points forts. Nos solutions permettent en effet à chaque collaborateur de créer son propre « Mur d’actualité personnalisé » (ou « News Hub ») dans son espace numérique de travail, simplement en s’abonnant aux flux d’information qu’il souhaite recevoir.
Mieux, avec Mozzaik et MODA, l’employeur peut mettre à disposition de chacun de ses employés un portail d’accueil personnalisé. Ce Dashboard personnalisé, déployé dans la Digital Workplace sous SharePoint ou dans Teams, regroupe les outils de communication, les informations, les contacts, les documents ou encore les applications métier dont chaque salarié a besoin pour travailler efficacement et agréablement au quotidien.
Enfin, un portail intranet dopé à l’IA permet d’offrir une expérience unique à chaque salarié. Les comportements, les préférences et les interactions des utilisateurs peuvent en effet être analysés par l’intelligence artificielle afin de leur proposer des contenus utiles, par exemple un cycle de formation en ligne sur mesure ou des communications internes ciblées.
#3 Les solutions intranet mobile-first à l’honneur
In 2025, the intranet network is expanding to all devices. Employees can access it from their desktop computers, laptops, as well as from their smartphones or tablets.
Plus question d’exclure les salariés de terrain des systèmes d’information et de communication interne de l’entreprise. Dans les bureaux comme dans les entrepôts, sur les lignes de production ou encore en magasin, les employés ont accès aux outils qui leur sont utiles pour bien travailler, mieux collaborer avec l’ensemble de leurs collègues et se sentir pleinement intégrés à l’organisation.
Parmi les nouvelles applications intranet 100 % mobile friendly permettant de faciliter la communication avec les équipes terrain, MODA fait figure de modèle. Notre solution permet en effet de créer une expérience utilisateur agréable pour les opérationnels, directement dans l’application mobile Microsoft Teams.
Grâce à MODA, l’employeur peut concevoir un tableau de bord intuitif parfaitement adapté aux contraintes des salariés de première ligne. Ce point d’entrée unique centralise les actualités, les tâches, les flux de réseaux sociaux, les informations personnalisées ou encore les outils dont les collaborateurs de terrain ont besoin.
#4 L’intégration avec les outils collaboratifs
The fourth intranet trend of 2025 is the integration of collaborative tools within the Digital Workplace and with employees' other digital tools. The aim is to create an intuitive digital workspace that enhances user engagement and facilitates teamwork.
Grâce à des technologies telles que Mozzaik et MODA, intégrées respectivement aux outils collaboratifs Microsoft SharePoint et Teams, les salariés ont accès à un environnement de travail numérique (ENT) unifié. Ils peuvent naviguer sans friction entre les différents logiciels de l’écosystème Microsoft (Teams, Outlook, Word, Project, etc.) et leurs outils métiers, mais aussi visualiser les informations importantes pour eux en un clin d’œil.
Lorsque les outils collaboratifs et les outils de communication sont intégrés, l’expérience collaborateur est optimale et la productivité individuelle est améliorée. La productivité collective est également boostée. Les salariés peuvent en effet partager et modifier des fichiers directement dans leurs canaux de discussion, co-éditer des documents en temps réel, trouver rapidement l’expert interne ou la discussion dont ils ont besoin, etc.
#5 Pas d’intranet moderne sans Data visualization
La Digital Workplace est un outil remarquable pour collecter, analyser et restituer des données. Grâce à la récolte, au traitement et à la représentation de la Data sous forme de graphiques, d’infographies ou encore de tableaux (Data Visualization), l’employeur comprend la manière dont les salariés utilisent sa solution internet. Il peut ainsi exploiter les données pour prendre des décisions plus éclairées et optimiser ses politiques internes.
La Digital Workplace Mozzaik365 a déjà assimilé la tendance intranet de la Data Visualization. Notre nouveau Dashboard comporte en effet une fonctionnalité « Métriques ». Celle-ci permet aux administrateurs de suivre l’utilisation de l’intranet, notamment le nombre d’usagers quotidien et l’engagement des utilisateurs avec les contenus internes. De quoi, par exemple, adapter la stratégie de communication interne pour en augmenter le ROI.
#6 Une plateforme d’intranet basée sur le Cloud
A cloud-based intranet platform is an essential trend in 2025, given the rise of remote work and digital transformation in organizations.
Selon le Baromètre Paris Workplace réalisé par l’IFOP, fin 2023, 79 % des salariés interrogés considèrent que la possibilité de faire du télétravail est un critère de choix pour leur prochain poste. Les employeurs doivent donc se doter d’un intranet facilitant le travail à distance et le travail hybride.
Or, baser la plateforme d’intranet de son entreprise sur le Cloud, c’est-à-dire sur des serveurs informatiques hébergés sur internet, est indispensable pour permettre aux collaborateurs de travailler en <i>remote </i>de manière fluide, efficace et sécurisée.
Une solution intranet hébergée sur le Cloud comme Microsoft 365 est idéale pour favoriser le travail hybride. Cette dernière intègre en effet une version web des principaux logiciels de bureautique (Excel, Word, PowerPoint, etc.) et offre un service de stockage en ligne. Les salariés peuvent donc partager, stocker et modifier des documents à plusieurs, même lorsqu’ils travaillent dans des lieux différents.
#7 Un intranet qui facilite le partage des connaissances
Les connaissances constituent un patrimoine sur lequel l’entreprise peut capitaliser pour améliorer son offre et se démarquer de la concurrence. Pour faire des savoirs un levier de performance, l’organisation doit faciliter le partage et la diffusion des connaissances en interne. Tel est l’une des fonctions clés d’une plateforme d’intranet moderne.
In 2025, the Digital Workplace claims its indispensable role in knowledge management. An intranet solution like Mozzaik365, for example, offers a contribution assistance feature and document templates, allowing employees to effortlessly create content (SharePoint pages, PowerPoint presentations, etc.), along with an Employee Directory, highly useful for quickly finding an internal expert with the desired knowledge.
A major intranet trend of 2025, artificial intelligence also plays a role in knowledge sharing. Thanks to the "Ask Microsoft" function, based on OpenAI, Teams users can ask questions directly in their Teams messaging and receive quick and reliable answers. Moreover, when the AI cannot find an answer within the Digital Workplace, it automatically forwards the request to the competent internal expert.
#8 La segmentation d’audience devient indispensable
Internal audience segmentation is expected to be a prominent trend in 2025 regarding intranets. This is because, according to a study commissioned by OpenText and conducted by 3Gem in 2022, 40% of French employees believe that poor information management affects their mental well-being at work. Therefore, there is an urgent need to implement more targeted internal communication to combat information overload in the workplace.
Des solutions efficaces existent déjà. Une plateforme d’intranet moderne, à l’image de Mozzaik365 ou de MODA, permet à la communication interne et aux RH de diffuser des actualités, des offres d’emploi, des événements et des contenus auprès des seules populations intéressées. Les salariés reçoivent uniquement des contenus utiles dont ils peuvent prendre connaissance calmement. La fatigue informationnelle est donc évitée. Mieux, les employés reçoivent à coup sûr les informations importantes. La qualité de la communication interne et le fonctionnement de l’entreprise sont par conséquent améliorés.
#9 Un intranet moderne qui facilite la recherche
According to a study conducted by American software publisher Abbyy, 95% of employees lose up to 8 hours per week searching for information. Thanks to the latest intranet trends, this scourge should not persist. The Digital Workplace of 2025 must indeed facilitate the search for documents, information, discussions, or contacts.
Avec ses filtres de recherche personnalisables, ses suggestions de recherche et sa fonctionnalité d’affichage des résultats de recherche en direct, le moteur de recherche de l’intranet Mozzaik365 répond déjà à cet enjeu. Grâce à lui, les salariés peuvent rechercher (et trouver !) des informations, des pages ou encore des fichiers dans tout leur environnement Microsoft365 , le tout très simplement et en quelques instants seulement.
#10 La gamification gagne la Digital Workplace
La gamification, ou ludification, est une tendance qui s’épanouit depuis quelques années dans le monde du travail. Et pour cause, l’utilisation des mécanismes du jeu dans un contexte professionnel a de nombreuses vertus. Elle peut favoriser l’apprentissage, renforcer la cohésion interne, améliorer la diffusion de la culture d’entreprise, faciliter l’onboarding des nouveaux collaborateurs et, plus généralement, augmenter l’engagement des collaborateurs.
In 2025, the Digital Workplace embraces this phenomenon of gamifying work. For instance, the Mozzaik365 intranet includes a "top contributors" feature that highlights the most proactive employees in a SharePoint space.
L’environnement Microsoft365, auquel sont intégrées nos solutions, recèle par ailleurs de nombreux outils permettant de rendre le travail plus amusant et engageant. Le tableau blanc Microsoft Whiteboard permet par exemple d’organiser des jeux d’équipe interactifs, colorés et imagés directement dans vos réunions Microsoft Teams.
10 Intranet Trends to Absolutely Know in 2025: Final Words
Rendu incontournable dans un contexte d’essor du travail hybride et de transformation digitale des entreprises, l’intranet moderne ne cesse d’évoluer pour répondre aux nouveaux enjeux des organisations. Les dernières tendances intranet ne dérogent pas à cet objectif.
In 2025, the AI-powered Digital Workplace will therefore focus on hyper-personalization, mobile accessibility, integration with collaborative tools, Data Visualization, Cloud hosting, knowledge sharing, audience segmentation, intelligent search, and gamification.
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