Entdecken Sie die neuesten Trends, die das Intranet Ihres Unternehmens im Jahr 2024 verändern werden: KI, Kollaborationstools und mehr.
Laut Gartner, Künstliche Intelligenz (KI) zweifellos zu den 10 wichtigsten strategischen Technologietrends für das Jahr 2024 gehören. Diese Innovation wird unbestreitbar zur Entwicklung des Intranets im kommenden Jahr beitragen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies nicht die einzige Möglichkeit ist, Ihren Digital Workplace zu optimieren.
In diesem Artikel befasst sich Mozzaik mit den neuesten Intranet-Trends für das Jahr 2024 und geht auf die Herausforderungen Ihres Unternehmens ein, insbesondere in den Bereichen interne Kommunikation, kollaboratives Arbeiten, Mitarbeiterengagement und Content-Erstellung. Viel Spaß beim Lesen!
# Nr. 1 KI-gestütztes Intranet
Die Demokratisierung der künstlichen Intelligenz (KI) ist ein wichtiger Trend im Jahr 2024, auch im Bereich der Intranet-Plattformen. Integriert in den Digital Workplace verbessert KI die Produktivität, die Mitarbeitererfahrung, die interne Kommunikation, die interne Zusammenarbeit, erleichtert die Erstellung von Inhalten und rationalisiert den Wissensaustausch.
Ein modernes Intranet, das von generativer KI angetrieben wird, automatisiert in der Tat sich wiederholende Aufgaben, überwindet kreative Blockaden, beschleunigt die Informationsbeschaffung, vereinfacht das Verständnis für neue Themen, optimiert die Erstellung von Inhalten und die Kommunikation und hilft den Mitarbeitern, sich auf ihre wertschöpfenden Aufgaben zu konzentrieren.
Seit 2023 haben Intranets unter Microsoft, wie Mozzaik365 Digital Workplace, Tools wie Copilot, entwickelt von OpenAI, integriert. Diese echte Hilfe bei der Erstellung von Inhalten ermöglicht es den Mitarbeitern, mühelos E-Mails zu verfassen, PowerPoint-Präsentationen zu erstellen oder Sitzungsberichte zu generieren.
# 2 Hyper-Personalisierung des digitalen Arbeitsplatzes
Der zweite herausragende Trend im Jahr 2024 im Bereich des kollaborativen Intranets ist die Hyper-Personalisierung des digitalen Arbeitsplatzes. Dies führt zu Produktivitätssteigerungen und einer deutlichen Verbesserung der Mitarbeitererfahrung und des Nutzerengagements.
Der digitale Arbeitsplatz von Mozzaik und die Anwendung zur Erstellung des Dashboards von MODA Teams haben die Personalisierung bereits zu einer ihrer Stärken gemacht. Unsere Lösungen ermöglichen es jedem Mitarbeiter, seinen persönlichen "News Hub" in seinem digitalen Arbeitsbereich zu erstellen, indem er einfach die Informationsfeeds abonniert, die er erhalten möchte.
Mit Mozzaik und MODA können Arbeitgeber außerdem jedem Mitarbeiter eine personalisierte Homepage zur Verfügung stellen. Dieses maßgeschneiderte Dashboard, das im Digital Workplace unter SharePoint oder Teams bereitgestellt wird, konsolidiert die Kommunikationstools, Informationen, Kontakte, Dokumente oder Geschäftsanwendungen, die jeder Mitarbeiter benötigt, um täglich effektiv und komfortabel zu arbeiten.
Schließlich bietet ein KI-gestütztes Intranetportal jedem Mitarbeiter ein einzigartiges Erlebnis. Das Verhalten, die Vorlieben und die Interaktionen der Benutzer können von künstlicher Intelligenz analysiert werden, um ihnen nützliche Inhalte zu bieten, wie z. B. maßgeschneiderte Online-Schulungszyklen oder gezielte interne Mitteilungen.
#3 Mobile-First Intranet-Lösungen im Rampenlicht
Im Jahr 2024 wird das Intranet-Netz auf alle Geräte ausgedehnt. Die Mitarbeiter können sowohl von ihren Desktop-Computern und Laptops als auch von ihren Smartphones oder Tablets darauf zugreifen.
Vorbei sind die Zeiten, in denen Außendienstmitarbeiter von den internen Informations- und Kommunikationssystemen des Unternehmens ausgeschlossen waren. Ob im Büro, im Lager, in der Produktion oder in der Filiale, die Mitarbeiter haben Zugang zu nützlichen Werkzeugen, die ihnen helfen, gut zu arbeiten, besser mit ihren Kollegen zusammenzuarbeiten und sich voll in das Unternehmen integriert zu fühlen.
Unter den neuen, zu 100 % mobilfreundlichen Intranet-Anwendungen, die die Kommunikation mit den Außendienstteams erleichtern, sticht MODA als Vorbild hervor. Unsere Lösung ermöglicht in der Tat eine angenehme Benutzererfahrung für operative Mitarbeiter direkt innerhalb der mobilen Anwendung Microsoft Teams.
Dank MODA können Arbeitgeber ein intuitives Dashboard entwerfen, das perfekt auf die Anforderungen der Mitarbeiter im Außendienst zugeschnitten ist. Dieser Kanal mit einem einzigen Eintrag zentralisiert Nachrichten, Aufgaben, Social-Media-Feeds, personalisierte Informationen oder Tools, die Außendienstmitarbeiter benötigen.
#4 Integration mit kollaborativen Tools
Der vierte Intranet-Trend des Jahres 2024 ist die Integration von Kollaborationstools in den digitalen Arbeitsplatz und in andere digitale Tools der Mitarbeiter. Ziel ist es, einen intuitiven digitalen Arbeitsbereich zu schaffen, der das Engagement der Nutzer fördert und die Teamarbeit erleichtert.
Dank Technologien wie Mozzaik und MODA, die in die Kollaborationstools Microsoft SharePoint und Teams integriert sind, haben die Mitarbeiter Zugang zu einer einheitlichen digitalen Arbeitsumgebung. Sie können nahtlos zwischen verschiedenen Microsoft-Ökosystemen (Teams, Outlook, Word, Project usw.) und ihren Geschäftstools navigieren und wichtige Informationen auf einen Blick sehen.
Durch die Integration von Tools für die Zusammenarbeit und Kommunikation wird die Erfahrung der Mitarbeiter optimiert und die Produktivität des Einzelnen verbessert. Auch die kollektive Produktivität wird gesteigert. Die Mitarbeiter können Dateien direkt in ihren Diskussionskanälen freigeben und bearbeiten, Dokumente in Echtzeit mitbearbeiten, schnell den internen Experten oder die Diskussion finden, die sie benötigen, usw.
#5 Kein modernes Intranet ohne Datenvisualisierung
Der Digital Workplace ist ein bemerkenswertes Instrument zur Sammlung, Analyse und Präsentation von Daten. Durch die Sammlung, Verarbeitung und Visualisierung von Daten in Form von Diagrammen, Infografiken oder Tabellen (Datenvisualisierung) versteht der Arbeitgeber, wie die Mitarbeiter seine Intranetlösung nutzen. Auf diese Weise können sie die Daten nutzen, um fundiertere Entscheidungen zu treffen und die internen Richtlinien zu optimieren.
Mozzaik365 Digital Workplace hat den Intranet-Trend der Datenvisualisierung bereits aufgegriffen. Unser neues Dashboard bietet eine "Metrics"-Funktionalität. Damit können Administratoren die Nutzung des Intranets nachverfolgen, einschließlich der täglichen Nutzerzahlen und des Engagements der Nutzer mit internen Inhalten. So kann zum Beispiel die interne Kommunikationsstrategie angepasst werden, um den ROI zu erhöhen.
#6 Cloud-basierte Intranet-Plattform
Eine Cloud-basierte Intranet-Plattform ist ein wesentlicher Trend im Jahr 2024, angesichts der Zunahme der Remote-Arbeit und der digitalen Transformation in Unternehmen.
Laut dem von IFOP durchgeführten Pariser Arbeitsplatzbarometer werden bis Ende 2023 79 % der befragten Arbeitnehmer die Möglichkeit der Telearbeit als Kriterium für die Wahl ihres nächsten Arbeitsplatzes ansehen. Die Arbeitgeber müssen sich also mit einem Intranet ausstatten, das die Fern- und Hybridarbeit erleichtert.
Der Aufbau der Intranet-Plattform des Unternehmens in der Cloud, d. h. auf im Internet gehosteten Computerservern, ist eine wesentliche Voraussetzung dafür, dass die Mitarbeiter aus der Ferne reibungslos, effizient und sicher arbeiten können.
Eine Cloud-basierte Intranet-Lösung wie Microsoft 365 ist ideal, um hybrides Arbeiten zu fördern. Sie umfasst eine Webversion der wichtigsten Bürosoftware (Excel, Word, PowerPoint usw.) und bietet Online-Speicher. So können Mitarbeiter Dokumente gemeinsam nutzen, speichern und bearbeiten, auch wenn sie an verschiedenen Standorten arbeiten.
#7 Ein Intranet, das den Wissensaustausch erleichtert
Wissen ist ein Vermögenswert, aus dem ein Unternehmen Kapital schlagen kann, um sein Angebot zu verbessern und sich von der Konkurrenz abzuheben. Um Wissen zu einem Hebel für die Leistung zu machen, muss das Unternehmen den internen Wissensaustausch und die Verbreitung von Wissen erleichtern. Dies ist eine der wichtigsten Funktionen einer modernen Intranet-Plattform.
Im Jahr 2024 beansprucht der Digital Workplace seine unverzichtbare Rolle im Wissensmanagement. Eine Intranetlösung wie Mozzaik365 bietet beispielsweise eine Funktion zur Unterstützung bei der Erstellung von Beiträgen und Dokumentenvorlagen, mit denen Mitarbeiter mühelos Inhalte erstellen können (SharePoint-Seiten, PowerPoint-Präsentationen usw.), sowie ein Mitarbeiterverzeichnis, das sehr nützlich ist, um schnell einen internen Experten mit dem gewünschten Wissen zu finden.
Ein wichtiger Intranet-Trend des Jahres 2024: Künstliche Intelligenz spielt auch beim Wissensaustausch eine Rolle. Dank der "Ask Microsoft"-Funktion, die auf OpenAI basiert, können Teams-Nutzer Fragen direkt in ihren Teams-Nachrichten stellen und erhalten schnelle und zuverlässige Antworten. Und wenn die KI keine Antwort innerhalb des Digital Workplace findet, leitet sie die Anfrage automatisch an den zuständigen internen Experten weiter.
#8 Zielgruppensegmentierung wird unverzichtbar
Interne Zielgruppensegmentierung wird im Jahr 2024 ein wichtiger Trend bei Intranets sein. Denn laut einer von OpenText in Auftrag gegebenen und von 3Gem im Jahr 2022 durchgeführten Studie glauben 40 % der französischen Arbeitnehmer, dass ein schlechtes Informationsmanagement ihr psychisches Wohlbefinden am Arbeitsplatz beeinträchtigt. Daher ist es dringend notwendig, eine gezieltere interne Kommunikation einzuführen, um die Informationsflut am Arbeitsplatz zu bekämpfen.
Wirksame Lösungen gibt es bereits. Eine moderne Intranet-Plattform wie Mozzaik365 oder MODA ermöglicht es der internen Kommunikation und der Personalabteilung, Nachrichten, Stellenangebote, Veranstaltungen und Inhalte nur an interessierte Kreise zu kommunizieren. Die Mitarbeiter erhalten nur nützliche Inhalte, die sie in Ruhe verdauen können. Eine Informationsüberflutung wird so vermieden. Außerdem erhalten die Mitarbeiter wichtige Informationen zuverlässig. Dadurch werden die Qualität der internen Kommunikation und die Funktionsfähigkeit des Unternehmens verbessert.
#9 Ein modernes Intranet, das die Suche erleichtert
Laut einer Studie des amerikanischen Softwareherstellers Abbyy verlieren 95 % der Mitarbeiter bis zu 8 Stunden pro Woche mit der Suche nach Informationen. Dank der neuesten Intranet-Trends sollte diese Geißel nicht weiter bestehen. Der digitale Arbeitsplatz des Jahres 2024 muss in der Tat die Suche nach Dokumenten, Informationen, Diskussionen oder Kontakten erleichtern.
Mit ihren anpassbaren Suchfiltern, Suchvorschlägen und der Funktion zur Anzeige von Live-Suchergebnissen ist die Suchmaschine des Mozzaik365-Intranets bereits auf diese Herausforderung eingestellt. Dank ihr können Mitarbeiter Informationen, Seiten oder Dateien in ihrer gesamten Microsoft365-Umgebung suchen (und finden!), und zwar ganz einfach und in nur wenigen Augenblicken.
#10 Gamification erobert den digitalen Arbeitsplatz
Gamification hat sich seit einigen Jahren am Arbeitsplatz durchgesetzt. Und das aus gutem Grund, denn der Einsatz von Spielmechanismen in einem beruflichen Kontext hat zahlreiche Vorteile. Er kann das Lernen fördern, den internen Zusammenhalt stärken, die Verbreitung der Unternehmenskultur verbessern, das Onboarding neuer Mitarbeiter erleichtern und ganz allgemein das Engagement der Mitarbeiter erhöhen.
Im Jahr 2024 macht sich der digitale Arbeitsplatz dieses Phänomen der Gamifizierung der Arbeit zu eigen. Das Mozzaik365-Intranet enthält zum Beispiel eine "Top Contributors"-Funktion, die die proaktivsten Mitarbeiter in einem SharePoint-Bereich hervorhebt.
Außerdem bietet die Microsoft365-Umgebung, in die unsere Lösungen integriert sind, zahlreiche Tools, die die Arbeit angenehmer und interessanter machen. Zum Beispiel ermöglicht das Microsoft Whiteboard die Organisation von interaktiven, farbenfrohen und visuellen Teamspielen direkt in Ihren Microsoft Teams Meetings.
10 Intranet-Trends, die Sie 2024 unbedingt kennen sollten: Letzte Worte
Das moderne Intranet wird im Zusammenhang mit dem Aufkommen hybrider Arbeitsformen und der digitalen Transformation von Unternehmen unentbehrlich und entwickelt sich ständig weiter, um den neuen Herausforderungen von Organisationen gerecht zu werden. Die neuesten Intranet-Trends weichen nicht von diesem Ziel ab.
Im Jahr 2024 wird sich der KI-gestützte digitale Arbeitsplatz daher auf Hyper-Personalisierung, mobile Zugänglichkeit, Integration mit kollaborativen Tools, Datenvisualisierung, Cloud-Hosting, Wissensaustausch, Zielgruppensegmentierung, intelligente Suche und Gamification konzentrieren.
Möchten Sie erfahren, wie Mozzaik365 und MODA die wichtigsten Intranet-Trends des Jahres 2024 integrieren? Klicken Sie hier, um eine Demonstration anzufordern.
