Ankündigung der Markteinführung von SmartBot: Die Kraft der generativen KI für die digitale Transformation in Microsoft 365

In einer Welt, in der die digitale Transformation zu einer strategischen Priorität für Unternehmen geworden ist, ist die Einführung von Lösungen, die nicht nur das tägliche Betriebsmanagement erleichtern, sondern auch die spezifischen Anforderungen jedes Berufsstands erfüllen, von entscheidender Bedeutung. Vor diesem Hintergrund sind wir stolz, die Einführung unserer neuen Lösung anzukündigen: SmartBot. Direkt in Microsoft 365 integriert, ermöglicht diese Lösung die Erstellung personalisierter KI-Assistenten für spezifische Anwendungsfälle, die ein einzigartiges, sicheres und individuelles Erlebnis gewährleisten, das auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. 

Ein vertikaler und spezialisierter Ansatz 

Während generalistische generative KI-Tools wie Copilot breit gefächerte Lösungen anbieten, hebt sich SmartBot durch seinen vertikalen Ansatz ab, der auf die spezifischen Bedürfnisse der wichtigsten Abteilungen innerhalb eines Unternehmens ausgerichtet ist. Wir wissen, dass jede Abteilung innerhalb eines Unternehmens ihre eigenen Herausforderungen und Ziele hat. SmartBot ermöglicht die Erstellung von KI-Assistenten, die speziell auf diese Kontexte zugeschnitten sind und präzise und relevante Antworten geben, die direkt auf dem organisatorischen Wissen Ihres Unternehmens basieren. 

Mit SmartBot können Unternehmen das volle Potenzial der generativen KI für genau definierte Szenarien nutzen. Zum Beispiel: 

• SmartBot Vertrieb: Entwickelt zur Unterstützung von Vertriebsteams durch Bereitstellung von Produktinformationen, Beantwortung häufiger Kundenfragen und Automatisierung eines Teils der Interaktionen vor dem Verkauf. 

• SmartBot HR: Ein Assistent für die Personalabteilung, der Mitarbeiteranfragen zu Urlaub, Sozialleistungen oder internen Richtlinien beantworten kann. 

• SmartBot Support Assistant: Er soll überlastete Helpdesks entlasten, indem er einfache Benutzeranfragen bearbeitet und es den technischen Teams ermöglicht, sich auf komplexere Fälle zu konzentrieren. 

• SmartBot Personal Assistant: Ein Assistent, der Sie bei alltäglichen Aufgaben wie dem Schreiben, der Textkorrektur, dem Versenden von E-Mails und der Automatisierung von wiederkehrenden Aktionen unterstützt. Durch die nahtlose Integration in die Microsoft 365-Umgebung nutzt dieser Assistent das Wissen des Unternehmens, um präzise Antworten und Aktionen anzubieten, die Ihnen helfen, Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern. 

Die Innovation von SmartBot liegt in der Fähigkeit des Tools, für bestimmte Anwendungsfälle vorkonfiguriert zu werden und gleichzeitig an die sich entwickelnden Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden zu können. Jeder Bot ist vollständig konfigurierbar und kann an die besonderen Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden, wodurch eine personalisierte und hocheffektive Erfahrung gewährleistet wird. 

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100% sichere Integration in Microsoft 365 

Datensicherheit ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn es um Lösungen für künstliche Intelligenz geht. Mit SmartBot bleiben alle Interaktionen innerhalb der sicheren Umgebung von Microsoft 365. Das bedeutet, dass keine Daten Ihr digitales Ökosystem verlassen und ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Schutz der Informationen gewährleistet ist. 

Dieses Sicherheitsniveau ist besonders wichtig für Unternehmen, die in sensiblen oder stark regulierten Sektoren tätig sind, wie z. B. Finanzdienstleistungen oder die Pharmaindustrie. Durch den Einsatz von SmartBot können Sie sicher sein, dass Ihre Daten geschützt bleiben, während Sie von der Leistung der generativen KI profitieren. 

Eine KI, die relevante und genaue Antworten liefert 

Eine der größten Herausforderungen der generativen KI ist das Risiko, falsche Antworten zu produzieren, die oft als "Halluzinationen" der KI bezeichnet werden. Hier hebt sich SmartBot ab. SmartBot steigert die Genauigkeit seiner Antworten durch zwei Schlüsselelemente: 

• Retrieval-Augmented Generation (RAG): Jeder SmartBot kann ausschließlich die für seinen spezifischen Anwendungsfall relevanten Informationen aus der Microsoft 365-Umgebung extrahieren, wodurch Widersprüche vermieden und konsistente Antworten gewährleistet werden. 

• Intelligente Vorabanfragen: Spezifische Anweisungen während der Einrichtung ermöglichen es dem SmartBot, noch präzisere Antworten zu geben, ohne dass der Endbenutzer groß eingreifen muss. 

Diese beiden Mechanismen erhöhen die Zuverlässigkeit von SmartBot erheblich, insbesondere in Umgebungen, in denen die Genauigkeit und Präzision der Antworten entscheidend sind. 

Die Rolle der KI bei der digitalen Transformation von Unternehmen 

Künstliche Intelligenz ist zu einem wesentlichen Hebel bei der digitalen Transformation von Unternehmen geworden, insbesondere bei der Verbesserung der Effizienz, der Optimierung von Prozessen und der Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses. Für CIOs und leitende Entscheidungsträger besteht die Herausforderung darin, Lösungen einzusetzen, die nicht nur leistungsstark sind, sondern sich auch nahtlos in die bestehende Infrastruktur integrieren lassen und strenge Sicherheitsanforderungen erfüllen. 

Einer der Hauptvorteile von SmartBot ist seine Fähigkeit, schnell greifbare Ergebnisse zu liefern. KMUs, mittelständische Unternehmen oder große Konzerne können SmartBot für bestimmte Anwendungsfälle einsetzen, um die Produktivität zu steigern und sich wiederholende Arbeitsabläufe in verschiedenen Abteilungen zu reduzieren. SmartBot ist sofort einsatzbereit und vorkonfiguriert, um spezifische Anforderungen zu erfüllen, und bleibt dabei zu 100 % anpassungsfähig. 

In einem Kontext, in dem die digitale Transformation nicht länger eine Option, sondern eine Notwendigkeit ist, bietet SmartBot eine konkrete Antwort auf die Bedürfnisse von Unternehmen, die ihre Prozesse optimieren, die Zusammenarbeit zwischen ihren Teams stärken und ihre Agilität steigern wollen. 

Schlussfolgerung: SmartBot, ein wichtiger Verbündeter bei der digitalen Transformation 

Mit SmartBot bieten wir Unternehmen eine innovative Lösung, die generative KI nutzt und gleichzeitig maximale Sicherheit gewährleistet. Seine Fähigkeit, auf spezifische Anwendungsfälle einzugehen, seine Präzision und seine nahtlose Integration in Microsoft 365 machen ihn zu einem unverzichtbaren Werkzeug für CIOs und Entscheidungsträger. 

SmartBot unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Bewältigung der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Umgebung und verwandelt Herausforderungen in Chancen für Innovationen. Ganz gleich, ob Sie die Effizienz Ihrer Teams verbessern, einen besseren internen Service bieten oder die Personalverwaltung vereinfachen möchten, SmartBot ist die ideale Lösung, um Ihrer digitalen Transformation neuen Schwung zu verleihen. 

Wenn Sie mehr erfahren möchten, zögern Sie bitte nicht, eine Demo anzufordern!